GENTILEZZA SUI MEZZI PUBBLICI
La storia l’ho letta sulla pagina delle Lettere del Corriere della Sera. Pinuccia Massardi racconta un episodio che considera singolare: ha visto con i suoi occhi l’autista del bus numero 58 a Milano essere molto gentile. Ha aiutato un’anziana signora che, faticosamente, provava a salire e poi, alla fermata d’arrivo, a scendere. Le ha dato tutto il tempo necessario per fare con calma un’operazione non semplicissima vista l’età e le sue condizioni fisiche. E quando la donna l’ha ringraziato, lui ha risposto così: «E’ il mio dovere». La lettrice chiede un premio speciale e una segnalazione per il benemerito autista del bus della gentilezza.
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FRANCESCO E IL BUS DELLA GENTILEZZA
La storia mi ha incuriosito, anche a me è capitato, per giunta in una città sciagurata e maleducata come Roma, di trovare autisti gentili, e quindi la storia raccontata da Pinuccia non mi è sembrata un’eccezione. Così ho fatto una piccola ricerca su Internet per verificare se ci fossero, in giro per l’Italia, altri autisti come Francesco (questo è il nome del guidatore del bus milanese). E qui invece le cose mi hanno sorpreso: Francesco non è un caso unico, sono diverse le storie che ci riconducono alla gentilezza dei guidatori dei mezzi pubblici.
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IL GRUPPO FACEBOOK TE SON DE TRIESTE
Per esempio, a Trieste il gruppo Facebook Te son de Trieste se segnala un autobus frequentato da lavoratori pendolari e da studenti, dove alle 7 del mattino, puntuale come un orologio, l’autista saluta i passeggeri con un caloroso «Buongiorno». E tutti sono contenti di iniziare la giornata con questo semplice scambio di una parola, una sola, capace di diffondere buonumore a volontà.
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LO STRAORDINARIO POTERE DELLA GENTILEZZA
Vedete come è semplice cambiare gli stili di vita e migliorare le nostre giornate? Basta davvero poco, anche il più semplice dei gesti. E basta poco per rovesciare il mondo che percepiamo. Sugli autobus, e in generale sui mezzi pubblici in Italia, siamo abituati, e talvolta rassegnati, ad ascoltare storie perfino raccapriccianti. Autisti inviperiti che insultano i passeggeri. Altri che parlano con il cellulare mentre guidano. Autobus obsoleti che vanno in fiamme come un fiammifero. E invece, c’è l’altra metà del mondo che non riusciamo più neanche a vedere: gli autobus con gli autisti gentili. Dove, di fronte al dominus del mezzo pubblico, ci sentiamo a casa nostra: un motivo in più per essere gentili e cordiali almeno come il nostro guidatore.
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