Carla Del Ponte, 88 anni, di Montegrotto Terme, in provincia di Padova, è una donna lucida, autonoma e in ottime condizioni di salute. La mattina esce di casa per andare a fare la spesa e il pomeriggio raggiunge i parenti e le amiche in centro: sempre in autobus.
Fino a quando l’azienda di trasporto locale (BusItalia Veneto) aveva deciso di eliminare i tradizionali orari cartacei alle fermate e di sostituirli con i QR code da scansionare con lo smartphone per vedere gli orari in digitale. Carla, non avendo lo smartphone, si è trovata a disagio, ed è stata costretta a tornare a casa a piedi.
Ha iniziato a protestare (“Siamo in tanti, anziani, che non sappiamo usare lo smartphone per scansionare i QR, perché emarginarci?”), ha chiesto di rimettere anche il foglio cartaceo con gli orari degli autobus alle fermate, e alla fine, giustamente, la società ha ceduto e le vecchie tabelle con tutte le corse previste sono riapparse.
Fonte immagine di copertina: Corriere della Sera
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