Cómo tomar decisiones mejores que la inteligencia artificial

Instinto, corazón, cabeza. Algoritmos. ¿Cómo tomamos nuestras decisiones? ¿Cómo orientarse en un bosque oscuro, una auténtica jungla, donde se toman a diario, piénsenlo, unas 35 decisiones pequeñas e involuntarias, pero a veces muy importantes? Érase una vez, la vida era más sencillaMenos opciones (al menos en número) y una brújula, a veces decisiva, provenían de la experiencia. Del consejo del sabio del momento. Lo cual, para los más valientes, se combinaba con el deseo de experimentar, la capacidad de ir más allá de lo ya conocido y establecido. En ese momento, se aplicaba la antigua frase pronunciada por César al cruzar el Rubicón: «La suerte está echada».

¿Cuántas decisiones tomamos cada día?

Leyendo un libro del historiador Yuval Noah Harari, 21 lecciones para el siglo XXI, descubrimos lo que de alguna manera ya percibimos. Los algoritmos avanzan, nuestros corazones retrocedenLos algoritmos, la inteligencia artificial y, por ende, la tecnología, guiarán cada vez más nuestras decisiones, gracias también al Big Data que hemos puesto a su disposición. Libremente, e incluso inconscientemente. Quedará poca emoción humana en nuestros procesos de toma de decisiones, y qué importa si el algoritmo, como un piloto automático, comete errores.

No sabemos hasta qué punto es inevitable el futuro que señala Harari, pero lo que consideramos cierto es que decadencia del hombre, el desperdicio de sus sentimientos y en cierto modo también de su razón, ante la irrupción de la tecnología En el ámbito de la toma de decisiones. Una esfera íntima, privada y personal. Donde la máquina solo debería intervenir si y cuando nosotros queremos. Y no al revés.

Necesitamos, por lo tanto, construir algún tipo de autodefensa. Una barrera que nos permita recuperar el control del proceso de toma de decisiones y volver a situarnos en el centro del campo, como protagonistas y no como actores controlados remotamente desde fuera. Así, redescubrimos el valor analítico de una decisión y de un método. para llegar de la mejor maneraSiguiendo un camino compuesto por etapas, que una vez identificadas, podemos completar casi automáticamente. Y con mucha más eficiencia que la inteligencia artificial.

No pienses sólo en el resultado

El primer error, a veces fatal, es centrarse en el resultado. La era del rendimiento, del rendimiento competitivo y del resultado a alcanzar nos impulsa a construir, incluso mentalmente, una ecuación entre la decisión que debemos tomar y el objetivo que nos hemos fijado. Esto no es así. Algunas decisiones tienen efectos inmediatos, otras abren un camino, cuyo resultado no se puede definir de antemano.

Tomemos el caso de un padre: cuántas decisiones debe tomar respecto a la educación de su hijo. El error es orientarlo a crear, casi en un laboratorio, al hombre mejor del mundo, con las mejores cualidades y sin defectos. Resultado imposibleEs mucho mejor limitar el alcance de las decisiones al deber de los padres de estar presentes. En el momento y la forma adecuados. Y con el objetivo esencial de brindarle al niño la libertad que le brinda la vida. responsabilidad. Entonces el camino y los resultados serán obra suya, del hijo, y no del padre.

Un argumento similar se aplica al trabajo. Nadie puede discutir el deseo de tener seguridad profesional, lograr resultados en el trabajo y traer a casa la independencia financiera primero, y los éxitos de una buena carrera después. Pero hasta ahora, estamos hablando de resultados. ¿Qué debería prevalecer al tomar decisiones sobre el trabajo y en el...?orientación Incluso en este campo tus propias decisionesEs el camino, el proceso que nos lleva a hacer, o a desear hacer, ciertas cosas. Y en el trabajo, las mayores satisfacciones pueden surgir si logramos cultivar la pasión, el interés y la curiosidad, sin desperdiciar el talento que poseemos.

Pedir consejo y cultivar la duda

El algoritmo no pide consejo; debemos hacer lo contrario cuando sea necesario. ¡Ay de quienes se enamoran de sus propias certezas! ¡Que vivan las dudas, como ya hemos dicho! Y... duda Debe resolverse abordándolo con el apoyo de la opinión externa de otros, más o menos expertos, personas de mayor o menor confianza. Antaño, decisiones de este tipo se definían como resultado de una "consulta". Por lo tanto, ante la incertidumbre, tenemos el deber de "consultar", también porque de una voz externa podemos oír una perspectiva, respecto a la decisión a tomar, que hasta el momento nos era completamente desconocida.

Pausas para la reflexión

La duda también conduce a una relación equilibrada con el tiempo. Hay decisiones que deben tomarse rápidamente, a veces en cuestión de instantes. Y decisiones que, en cambio, deben tomarse con más calma, incluso en las situaciones más clásicas. pausas para la reflexión. En cualquier caso, los momentos de tensión, o aquellos en los que estamos más cansados ​​mentalmente, son los peores para elegir y decidir. Aquí también, invertimos nuestra postura con respecto a la tecnología: el algoritmo lo hace todo en tiempo real, no puede tomarse el tiempo necesario para madurar. decisión equilibradaQué lástima para él.

Método de la brújula

Y es dentro de una dimensión temporal que no está ligada al día a día que podemos evaluar una decisión, y sus consecuencias, con lo que los expertos llaman la "método de la brújulaEn la práctica: una vez aclarado el punto, debe enfocarse con precisión, antes de tomar la decisión final, respondiendo brevemente a cinco preguntas: ¿Qué importa? ¿Quién importa? ¿Qué nos motiva? ¿Qué nos frena? ¿De dónde vengo? La combinación de las respuestas a estas cinco preguntas nos acerca a la decisión correcta. O al menos debería.

Lo que el algoritmo ciertamente nunca podrá aportar a su mecanismo de toma de decisiones es el componente irracional. El más importante. Cuando decidimos algo con el corazón, con instinto, con una fuerza que supera nuestra... cálculos fríos de racionalidadSon las decisiones más hermosas, aunque sean las más arriesgadas, y las más emocionantes. Las que marcan la diferencia en la vida y dejan una huella imborrable.

La palanca del corazón

Centrémonos en ejemplos de la vida privada y pública. Hay un momento en la vida de un padre, o incluso más, en el que necesita ejercer su máxima autoridad. O su máxima ternura. Son fases opuestas, decisiones opuestas, que comparten un poder basado en los sentimientos, no en el cálculo. ¿Con cuál de estas dos herramientas tratamos a un hijo que consume drogas? Y si quisiéramos intentar alternarlas, ¿cómo sería natural? ¿Cuáles deberían ser los criterios? Ningún algoritmo podrá brindarte propuestas decentes., mientras tu corazón te guiará por un camino, ojalá el correcto, con todas las incógnitas inherentes a la maravillosa, pero extremadamente complicada, profesión de la paternidad.

Un político que toma decisiones basándose únicamente en su conveniencia personal o en las encuestas (dos casos en los que el uso de algoritmos es más que suficiente) puede tener una carrera brillante, ocupar cargos importantes y tener poder, pero no dejará huella. Y pronto será olvidado. Toda su carrera, al ser releída como una película de una vida pública, se reducirá a logros personales y efímeros, carentes del poder de influir en los demás y cambiar el curso de los acontecimientos, lo más verdadero y noble de todo. misión de la políticaUn político con estas características, con estas limitaciones que influyen en sus decisiones, se reconoce por su mirada y su comportamiento. Cumple su función escalando muros. A diferencia del político que asume riesgos, también desafía la impopularidad y toma decisiones constantemente sin estar dictadas por un algoritmo o una encuesta. Puede perder, pero sin duda no desaparecerá en un instante.

La dificultad de decidir

Para decidir, tanto en lo público como en lo privado, No siempre es fácil. De hecho.. Reciente investigación científica Han demostrado cómo nuestro cerebro, constantemente impulsado a tomar decisiones, tiende a protegerse buscando dos posibles atajos. El primero: hacer decisiones precipitadasSin escrúpulos y, a menudo, contraproducente. No se toma el tiempo para considerar la decisión correcta y más efectiva. El segundo atajo: hacer nada, y únete a la tribu de los procrastinadores, aquellos que no toman decisiones para no asumir una responsabilidad. Otra pérdida de tiempo y materia gris.Finalmente, si estresamos el cerebro obligándolo a tomar decisiones excesivas, también corremos el riesgo de sentirnos agotados, tan fatigados que no logramos encontrar un punto medio para el problema que enfrentamos. Y en la vida, lo que más importa no es el punto de partida, sino el punto final de nuestro pensamiento.

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