María F. es una mujer de 82 años con solo un diploma de primaria. Vive en Radicondoli, en la provincia de Siena, un pequeño pueblo de menos de 1.000 habitantes. Su nieta, sin embargo, vive en Siena y no puede ayudarla a diario. María, que padece una enfermedad cardíaca, necesita revisiones y pruebas frecuentes del corazón, y se siente perdida cada vez que tiene que llamar a un número gratuito, descargar una aplicación o introducir una contraseña para concertar una simple cita.
Por suerte, puede acudir a la Bottega della Salute, el centro de atención que ofrece toda la ayuda que las personas mayores necesitan para acceder a los servicios sanitarios. Ubicado en el ayuntamiento de Radicondoli, tiene un horario de atención regular y ofrece asistencia a personas como María, que no dominan internet, para una amplia gama de servicios:
- Reservar visitas y pruebas con especialistas;
- imprimir informes médicos;
- pagar el boleto de salud;
- Elija o cambie de médico de cabecera a través de servicios en línea;
- Activar y usar la Tarjeta Sanitaria;
- acceder al historial clínico electrónico;
- recibir ayuda para utilizar los servicios de salud digitales;
- obtener información y orientación sobre los servicios sociales y sanitarios locales;
- recibir ayuda para utilizar herramientas digitales como SPID.
En esencia, no es un consultorio médico: es un servicio de asistencia que te ayuda a acceder a servicios que de otro modo tendrías que gestionar de forma independiente en línea, por teléfono o acudiendo a otros centros.
Los servicios de asistencia técnica están atendidos por personal cualificado y, en muchos casos, por jóvenes bien formados de la administración pública regional. También ofrecen asistencia telefónica a quienes tengan dificultades informáticas.
En la Toscana existen más de 70 tiendas de productos naturales en funcionamiento , ubicadas principalmente en todas las provincias, en pueblos pequeños, zonas montañosas o periféricas.
Fuente: Arezzo24.net
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