Le travail intelligent : risques et opportunités

RISQUES ET OPPORTUNITÉS LIÉS AU TRAVAIL INTELLIGENT

Une métamorphose subtile risque de bouleverser l'ordre établi. travail intelligent et transformer une opportunité en gâchis. On va beaucoup entendre parler, et pendant longtemps, de cette nouvelle façon de travailler, qui touche désormais une entreprise publique et privée sur trois en Italie. Et, au moins jusqu'à ce que la situation sanitaire soit définitivement maîtrisée, 70 % des travailleurs.

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RISQUES LIÉS AU TRAVAIL INTELLIGENT POUR LES EMPLOYÉS

Avec cette carte d'identité, il est clair que le monde de travail Ce modèle est bouleversé par une forme d'activité que l'on traduit en italien par « travail agile ». Agile, car flexible. Avec des avantages pour tous, employeurs et employés.

Nous l'avons déjà dit : Sur le papier, les avantages l'emportent sur les inconvénients potentiels.. Merci à travail intelligent Les frais et les heures de déplacement sont supprimés. Les employés ont plus de temps à consacrer à leur famille et n'ont plus à se soucier des retards au travail. La technologie leur permet de respecter leurs objectifs et leurs horaires, tout en maintenant le contact, tant en interne qu'en externe. Les risques sanitaires, en période de coronavirus, sont évidemment éliminés.

Il y a ensuite les inconvénients, parmi lesquels la virtualisation des relations professionnelles mérite d'être soulignée. Ce n'est bénéfique pour personne. La croissance d'une entreprise repose aussi sur la fertilisation croisée des expériences, des connaissances, des idées et des solutions. Partager cette expérience professionnelle en personne, se regarder dans les yeux et même passer du temps ensemble lors de pauses déjeuner informelles, est une chose ; limiter les contacts au monde artificiel de l'ordinateur en est une autre.

Mais, pour revenir à la métamorphose de la travail intelligentParmi les inconvénients, l'un se développe plus rapidement que tous les autres : l'idée de le réduire à une nouvelle forme d'esclavage. Déguisée sous le langage de la technologie, par de nouvelles formules d'innovation, par les prouesses miraculeuses des machines, il s'agit néanmoins d'esclavage. Là où l'homme succombe.

PAR APPROFONDIRE: Le travail intelligent ne doit pas se transformer en vacances, ni en occasion d'exploiter les travailleurs.

TRAVAIL INTELLIGENT : ENJEUX CRITIQUES

Comment décrire autrement, par exemple, l'idée d'introduire les appels vidéo ou les logiciels de détection de présence du salarié devant son ordinateur ? Le droit sacré à la vie privée est bafoué, et le pacte de confiance entre employeur et employé s'effondre sur ses fondements mêmes. Tout cela repose sur une forme de violence, où la technologie est l'arme du crime, censée contrer préventivement la prétendue ruse du salarié.

C'est une solution stupide et inacceptable. Une contradiction dans les termes de travail intelligent synonyme de « travail agile » : c'est ainsi que cela se passe : rigide, bloqué. Et le travailleur lui-même se sentira comme un prisonnier de chaînes, incapable de travailler dans les meilleures conditions pour améliorer sa productivité et sa satisfaction..

Sans parler des autres formes de contrôle. Toutes déjà définies et disponibles. Des bracelets connectés, comme si les travailleurs étaient des criminels en liberté conditionnelle. Des lunettes GPS, dont le but est de contrôler et de surveiller ceux qui font simplement leur travail. Des vêtements interactifs, qui ne sont ni une nouvelle ligne de mode ni une création Armani, mais une forme éhontée de surveillance physique et psychologique des télétravailleurs.

Aux États-Unis, où 42 % des employés sont en travail intelligent La surveillance numérique est aujourd'hui omniprésente. Et la législation, très laxiste et favorable aux entreprises, l'autorise sans restriction. Ainsi, de nombreuses applications permettent aux responsables d'entreprise de surveiller les courriels, les fichiers et les pages web consultés par les télétravailleurs. TSheet est une application que les employés doivent télécharger sur leur smartphone : ils sont ainsi surveillés en permanence. Time Doctor est un service qui utilise une webcam pour prendre des photos toutes les dix minutes. Quant à InterGuard, c'est un autre service, installé secrètement sur l'ordinateur de l'employé, qui surveille toutes les pages visitées et distingue celles qui sont productives de celles qui ne le sont pas. Le travail devient ainsi bien plus qu'une simple activité professionnelle. smart Cela devient véritablement une prison construite par des logiciels infernaux mis à la disposition des entreprises.

SURVEILLANCE À DISTANCE DES TRAVAILLEURS

Vous vous demandez peut-être : comment être sûr qu'un employé fait bien son travail, même à distance ? Allons droit au but, car cela soulève une question délicate liée au travail « intelligent ». En effet, notamment dans le secteur public, où les mots « contrôle », « vérification » et « résultats » sont tabous, le travail intelligent est devenu une aubaine pour les fainéants et un fléau pour les citoyens. Tenter d'obtenir un document, c'est se retrouver face à un véritable labyrinthe de notifications interminables, de messages « non reçu » et de sites web inaccessibles. En réalité, les entreprises, publiques comme privées, disposent de tous les outils – absolument tous – pour effectuer leurs contrôles sans recourir à des méthodes autoritaires. Il suffit d'un plan de travail, avec des objectifs et des échéances précis, et d'une vérification étape par étape de l'atteinte des différents objectifs. C'est simple. Et cela permet d'éviter toute forme de surveillance clandestine.

Heureusement pour nous, nous en avons un Statut des travailleurs que (Article 4) Le texte est clair. Il stipule : « Les équipements audiovisuels et autres outils permettant la surveillance à distance des travailleurs ne peuvent être utilisés qu'à des fins d'organisation et de production. » Ce statut a un demi-siècle ; il a été adopté à une époque où le monde, et l'Italie, étaient encore en noir et blanc et où la technologie ne laissait rien présager de son omniprésence ultérieure. Cette loi, souvent critiquée, était en réalité une mesure visionnaire. Nous devons la garder à l'esprit, ainsi qu'un minimum de bon sens, si nous ne voulons pas… travail intelligent Indigeste pour les travailleurs. Et pour les entreprises qui en subiront les conséquences.

HISTOIRES DU MONDE DU TRAVAIL :

• L’économie circulaire, trésor du Made in Italy. Plus de 7 000 entreprises emploient des personnes dans ce secteur.
• Coderblock, la startup sicilienne qui organise le travail à distance. Dans un seul environnement 3D.
• La papeterie Pirinoli : les ouvriers la sauvent et la transforment en un joyau de l'industrie circulaire.