TripAdvisor, la fabrique de faux avis. Décision de justice : avis falsifiés et extorqués.

À Lecce, le propriétaire de l'agence PromoSalento, qui vendait des packs de faux avis, a été condamné. L'Autorité italienne de la concurrence a également infligé une amende à la plateforme pour son manque de transparence. La télévision suisse a révélé l'escroquerie. Comment se défendre ?

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faux avis TripAdvisor

FAUSSES AVIS SUR TRIPADVISOR

Nous sommes tous passés par ces canaux au moins une fois dans notre vie. TripAdvisor, la plus grande plateforme mondiale d'organisation de voyages et bien plus encore. Nombreux sont ceux qui ont été victimes d'escroqueries après avoir payé et choisi un hôtel ou restaurant « Hautement recommandé » et couvert d'éloges, ce secteur reste pourtant méconnu. fausses nouvellesDe véritables canulars se cachent toujours derrière l'acronyme TripAdvisor.

FAUSSES CRIMES

Le dernier épisode est arrivé devant le tribunal correctionnel. Lecce, et vit la condamnation de 8 mille euros d'amende e 9 mois de prison au propriétaire de l'agence PromoSalento Il vendait des avis positifs à ses clients (hôtels, restaurants, chambres d'hôtes, etc.) sur TripAdvisor. Des avis positifs, mais mensongers. C'est le dernier épisode d'une longue série de signaux d'alarme.

Fausses critiques TripAdvisor - Crime 3

(Crédit: Tero Vesalainen / Shutterstock.com)

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Avis payants TripAdvisor

Une émission de télévision sur la télévision suisse, intitulée Accords clairs, a exposé en détail le système d'avis infernal et frauduleux de TripAdvisor. Voulez-vous dénigrer le concurrent, peut-être en disant que le feuilles Vos chambres sont-elles sales ou trouvez-vous les pâtes trop cuites ? Vous payez, et vous êtes servi. Vous souhaitez un bon avis qui décrive votre établissement comme le meilleur du marché ? Une fois de plus, vous sortez votre portefeuille et vous serez satisfait. Les tarifs ne sont pas vraiment courants, et les estimations fournies commencent à partir de 500€La note attribuée sur TripAdvisor pèse dans les choix des consommateurs, et le marché le reconnaît, notamment par des transactions financières.

L'Autorité italienne de la concurrence s'est elle aussi retrouvée prise dans le tourbillon des avis et des plaintes, infligeant à TripAdvisor une amende de 500 000 € pour « manque de transparence des avis ». Il serait intéressant de savoir si l'entreprise a déjà payé cette amende, et les différentes associations de consommateurs devraient prendre des mesures plus énergiques.

Fausses critiques TripAdvisor - Crime 2

(Crédit: zaozaa19 / Shutterstock.com)

PAR APPROFONDIRE: Fausses informations, entre politique et affaires. Seuls nous pouvons véritablement nous défendre. Voici quelques solutions :

COMMENT SE PROTÉGER DES FAUX AVIS

TripAdvisor est une véritable usine à avis de voyage à l'ère du présentisme, où les voyageurs veulent tout, tout de suite. Et ils ont tendance à prendre pour argent comptant tout ce qu'on trouve sur internet. Une usine puissante et richeavec 280 millions de visiteurs par an et avec des critiques qui concernent 4 millions de bars, restaurants, hôtels, etc.

En attendant d'autres démêlés judiciaires, comment pouvons-nous, en tant que consommateurs, nous protéger du risque d'escroquerie lié à TripAdvisor ? En faisant preuve de méthode et de discernement. Les guides de voyage (les guides papier les plus réputés au monde étant ceux de Lonely Planet) sont non seulement utiles, mais même indispensables pour choisir une destination inconnue où l'on ne connaît personne. Cependant, méthode et discernement requièrent quelques conseils pratiques. Ne prenez pas pour argent comptant toutes les recommandations des guides, en particulier celles de TripAdvisor. Demandez toujours confirmation directement à une personne ayant séjourné dans l'hôtel ou le restaurant que vous avez choisi. Se préparer à une alternativePeut-être pas en réservant l'intégralité du voyage, hôtel par hôtel. Il s'agit de décrypter les commentaires et les textes, et notamment de savoir faire la part des choses entre les commentaires négatifs et les avis divergents, et ce, à des fins purement commerciales. Une fois de plus, face aux fausses alertes d'Internet, nous ne pouvons compter que sur nous-mêmes. Uniquement sur nous-mêmes.

(Crédit photo de couverture : Gil C/Shutterstock.com)

QUELQUES IDÉES DE VOYAGES À PETIT PRIX ET SÛRS :

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