Publicité trompeuse de Poste Italiane

Bon à savoirLe titre est accrocheur et tout à fait pertinent, d'un point de vue marketing, pour lancer des produits de Poste Italienne (bons d'épargne et livrets d'épargne) proposés aux épargnants italiens. Ces produits se retrouvent souvent dans des réseaux opaques où ils sont exposés à des risques. gaspiller de l'argent, et beaucoup.Le titre est correct, « Bon à savoir », mais la campagne publicitaire est trompeuse et donc préjudiciable aux épargnants eux-mêmes : comme leAntitrust Les publicités de Poste Italiane, diffusées en 1, critiquaient vivement l'entreprise italienne cotée en bourse. Elles ont notamment omis de mettre en lumière, avec la transparence requise, un détail certes mineur, mais non négligeable. Les bons d'épargne et les livrets d'épargne émis par la Cassa Depositi e Prestiti (CDP) et vendus par Poste Italiane (à plus d'un million de clients au cours du seul trimestre de la campagne) ne versent d'intérêts qu'après une période initiale, tandis que les taxes, droits de timbre et autres frais acquittés par l'épargnant peuvent même réduire le capital investi. Une pertePoste Italiane avait l'obligation d'informer ses clients potentiels, mais elle a manqué à cette obligation. Après des échanges infructueux avec l'Autorité de la concurrence, elle a négocié une sanction. Elle devra s'acquitter du droit de timbre et de la retenue à la source sur les intérêts dus sur les bons d'épargne (une notion qui risque de devenir floue compte tenu de ces pratiques…) et sur les comptes d'épargne ouverts par ses clients.

PUBLICITÉ TROMPEUSE DE LA POSTE ITALIENNE

L'aspect singulier de l'histoire, qui s'inscrit pleinement dans le Thèmes à ne pas gaspiller dédié à la défense de épargnants et à la culture financière de l'épargnant pour éviter les tromperies, il y a le fait que Poste Italiane se présente comme une entreprise récidiviste dans ce type de pratique. En 2015, l'Autorité de la concurrence avait déjà réprimandé l'entreprise et lui avait infligé une amende de 540 000 € pour publicité mensongère concernant le produit Libretto Smart. Et, entre le 6 juillet et le 8 octobre 2018, lors de la campagne « Bon à savoir », soit trois ans seulement après cette lourde amende, Poste Italiane Il a fait un rappel.Encore une fois au détriment des épargnants.

PUBLICITÉ DE LA POSTE ITALIANE BON À SAVOIR

Bon sang, toutes les entreprises, lorsqu'elles utilisent le levier marketing de manière trop agressive et imprudente, peuvent tomber sur une erreurCe n'était peut-être pas entièrement intentionnel, mais au vu des deux épisodes, les interventions de l'Autorité de la concurrence concernant Poste Italiane laissent planer un doute quant à leur bonne ou mauvaise foi. Ce qui est le plus troublant, cependant, concerne l'identité, l'activité et la structure actionnariale de l'entreprise. Poste Italiane est une entreprise publique et ne saurait certainement pas être qualifiée de mal gérée, compte tenu de… excellents résultats ce qu'elle fait en bourse et le dividende qu'elle distribue à ses actionnaires (au premier rang desquels l'État, actionnaire de référence via la Cassa Depositi e Prestiti). Pourtant, une société de facto cotée en bourse, avec plusieurs actionnaires privés importants, devrait se sentir deux buts plus forts que jamaisLe premier : le transparence par rapport à l'offre de ses produits, qui, dans ce cas précis, touchent l'un des atouts les plus importants de l'Italie et des Italiens : notre épargne. Deuxième objectif : qualité des servicesNous fréquentons tous, d'une manière ou d'une autre, les bureaux de poste, et nous savons que de nombreux services se sont améliorés (en réalité, les prix ont également augmenté, et de façon significative). Mais le sentiment qui nous anime, en tant que communauté Non sprecare, est que cette amélioration ne se traduit pas toujours par une qualité générale des services et une répartition uniforme sur l'ensemble du territoire italien. Nous avons abordé ce sujet dans d'autres articles. C'est également ce que nous avons dit concernant… Chemins de fer italiensLa SNCF, autre entreprise de facto publique et acteur clé du système ferroviaire italien, a le mérite de présenter une solution : le TGV est certes une bonne chose, mais il serait catastrophique que les trains régionaux et locaux deviennent aussi peu pratiques que des charrettes à bœufs. Et il ne saurait y avoir d'Italie de seconde zone comparée à une Italie de première zone, que ce soit pour les services postaux ou les voyages en train. Et encore moins pour les économies réalisées.

PAR APPROFONDIRE: Des files d'attente toujours plus longues aux guichets : une perte de temps et d'argent

PUBLICITÉ POUR LES BONS ET CARNETS POSTAUX ITALIENS

Enfin, il convient de s'interroger sur les liens entre la politique et les entreprises, domaines dans lesquels l'État, et par conséquent les partis politiques, jouent un rôle déterminant. La direction de Poste Italiane devrait être laissée en autonomie et pouvoir travailler en toute liberté, puis être évaluée sur la base de ses résultats (non seulement financiers, mais aussi en fonction de la satisfaction des citoyens). sans interférence indueMais il est également inconcevable que la politique, lorsqu'il s'agit des intérêts des citoyens, n'intervienne que pour nommer, dans des entreprises comme Poste Italiane ou Ferrovie dello Stato, quelques membres du conseil d'administration, choisis par hasard par l'homme politique du moment, et qu'elle se taise sur les droits des épargnants et des consommateurs. Et sur leur protection. Une autre façon perverse d'exercer la fonction et la mission de la politique. gaspillage évident et perte de crédibilité.

COMMENT APPRENDRE AUX ENFANTS L'IMPORTANCE DE L'ARGENT

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