Supermarchés adaptés aux personnes autistes : le premier en Italie se trouve à Monza. Sans lumières parasites ni bruits forts.

Le premier supermarché adapté aux personnes autistes en Italie ouvrira ses portes à Monza le 10 septembre., au point de vente de la Via Marsala de la grande chaîne alimentaire PoulaillerUn supermarché véritablement inclusif, qui encourage l'autonomie et la mobilité des personnes autistes. 

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PREMIER SUPERMARCHÉ ADAPTÉ AUX PERSONNES AUTISTES

En commençant par exemple par de nombreuses petites mesures dans la conception du magasin : un éclairage plus tamisé, l’absence de bruits forts, un personnel spécialement formé et possédant des connaissances spécifiques sur les troubles du spectre autistique, des images expliquant le contenu de chaque allée et des caisses prioritaires. 

Dans les supermarchés traditionnels, il est difficile de trouver un environnement accueillant pour les personnes, notamment celles atteintes d'autisme, qui sont hypersensibles à certains stimuli (couleurs, lumières ou sons) ou qui ont besoin d'une certaine routine et de simplicité, même dans les images, souvent utilisées comme support d'apprentissage pour les tâches quotidiennes. Les images du magasin Via Marsala constitueront un soutien fondamental pour l'autonomie des personnes autistes souhaitant faire leurs courses en toute sérénité : signalétique adaptée, créé par Neshat Asgari, une architecte iranienne de l'association Alla3 Onlus, qui réunit les mères et les pères d'enfants autistes. 

Sur la base des règles d'utilisation et des critères de Communication améliorée et alternative (CAA)Des panneaux explicatifs ont été créés pour chaque allée, puis soumis à des neurothérapeutes spécialisés et à une association d'adultes autistes. De plus, un plan avec la signalétique sera mis à la disposition des clients à l'entrée, et tous les employés du nouveau magasin de Monza ont suivi une formation dispensée par des psychologues et des psychothérapeutes experts en autisme. L'objectif est de donner aux employés les outils nécessaires pour reconnaître les caractéristiques de l'autisme, favoriser la communication et la fidélisation en magasin, et ainsi améliorer la qualité de vie des personnes autistes et de leurs familles. En pratique, les mesures adoptées peuvent être très simples et facilement reproduites dans d'autres magasins.Suppression du « bip » à la caisse. 

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SUPERMARCHÉ ADAPTÉ AUX PERSONNES AUTISTES À MONZA

Le supermarché adapté aux personnes autistes a été créé en collaboration avec les associations à but non lucratif Alla3 et Pizzaut, dans le but de rendre le monde plus accueillant pour les enfants et de démontrer que la diversité est synonyme d'enrichissement. Et c'est précisément le président de PizzAutUn restaurant géré exclusivement par des enfants autistes, qui, en raison du coronavirus, s'est réinventé sous la forme d'un camion itinérant, explique : « La normalité doit être inclusive, c'est une question de civilisation », a-t-il déclaré. Nico Acampora, fondateur de PizzAut et père d'un fils autiste « On aura assisté à une petite révolution quand Coop et PizzAut ne seront plus nécessaires. » Les difficultés rencontrées par un enfant autiste dans un magasin peuvent être véritablement insupportables, et Acampora lui-même se souvient d'une expérience vécue avec son fils : « Une fois, nous sommes allés dans un magasin. Il y avait une cabine d'essayage exiguë et des néons clignotants. Leo a fait une crise et s'est mis à hurler. Finalement, le vendeur nous a demandé de partir car nous dérangions les clients… Désormais, les employés de Coop sont formés pour gérer ce genre de situation. C'est une question de courtoisie, pas d'inclusion. »

En réalité, Coop n'entend pas limiter l'expérimentation à un seul magasin. Alfredo De Bellis, vice-président de Coop Lombardie, l'a précisé dans une déclaration à SkyTg24 : « Nous sommes le premier supermarché en Italie à mettre en œuvre une telle initiative, et nous espérons que d'autres chaînes suivront notre exemple. Nous étendrons ce modèle à tous nos magasins en Lombardie. » 

Fait intéressant, la collaboration entre Coop et l'association PizzAut a débuté suite à un incident survenu à l'automne 2019 : tous les panettones solidaires préparés pour Noël dernier ont été volés dans la cuisine du restaurant. Coop a alors pris l'initiative de racheter tous les panettones volés, lançant ainsi un partenariat dédié à l'inclusion.

(Image mise en avant de Consommateurs et responsabilités)

Le projet de supermarché adapté aux personnes autistes est candidat au prix Non Sprecare 2020. Pour soumettre votre projet, veuillez suivre les instructions fournies. ici. 

PRIX « NE GASPILLEZ PAS », ÉDITION 2020 :

• H2Agro, un projet de recherche italien visant à éliminer le gaspillage d'eau en agriculture.
• Agricola Moderna : La culture verticale au nom du développement durable
• Le Muskin est un cuir tanné végétal à base de champignons. Hydrofuge, non toxique et ressemblant au daim.
• Rendez-vous au café, cette place virtuelle qui rassemble les personnes atteintes d'Alzheimer. Pour lutter contre la solitude.
• Repas suspendus : Une merveilleuse initiative à Rome qui offre des repas à ceux qui ne peuvent pas les préparer.