La bienveillance est une attitude, celle de l'esprit ouvert aux autres, du corps dont les mouvements témoignent respect et attention, et surtout du langage, à commencer par les mots clés de son vocabulaire. Ainsi perçue, la bienveillance est l'attitude la plus facile au monde à transformer en habitude, en mode de vie, qui remet en question… humeur du moment, davantage orienté vers indifférenceet parfois de la violence.
Comme toutes les langues respectées, la gentillesse possède aussi son propre dictionnaire, dans lequel chaque mot, même ceux que nous entendons le plus fréquemment, acquiert une signification, un sens spécifique.
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Merci et de rien
Ce sont deux mots jumeaux, associés respectivement à la gratitude et à la réciprocité. Ils ne sont jamais galvaudés et constituent la pierre angulaire du vocabulaire de la bienveillance. Proverbe : merci Reconnaissons ce que les autres ont fait pour nous, sans le quantifier. Un seul mot suffit à exprimer de nombreuses formes de gratitude. Prego Elle intègre plutôt l'idée de réciprocité, signalant, tel un capteur électronique, que la gentillesse est toujours contagieuse (et malheureusement, la même chose est vraie pour son contraire). Si vous vous habituez à prononcer ce mot fréquemment merci, vous recevrez la récompense de la même continuité clou.
Associés, ces deux mots permettent à chaque relation, même temporaire, de s'enraciner et de créer des relations chaleureuses, les soustrayant à la froideur des simples formalités.
excuse
Comme il est difficile de prononcer ces cinq lettres ! narcissisme La pression, l'absence de doute, l'asservissement de ceux qui deviennent prisonniers de leur propre savoir et le transforment en certitudes, comme s'il s'agissait de lois naturelles et irréversibles : autant d'éléments qui nous éloignent de l'idée de reconnaître une erreur, d'assumer nos responsabilités (parfois notre erreur nuit à autrui), d'éprouver de la gêne face au malaise causé et aux malentendus déclenchés.
S'excuser est aussi une preuve de humilité, d'empathie, d'un regard qui s'étend de comfort zone De notre nombril aux sables mouvants des soucis qui rendent les autres fragiles (nous le sommes tous) et donc plus exposés aux conséquences de nos erreurs.
L'expression C'est une variante du mot froid « désolé », qui adoucit nos regrets et y ajoute une dimension émotionnelle. Le mécontentement se transforme en partage, ce qui renforce sans aucun doute la reconnaissance de l'erreur.
S'il vous plaît
Un autre mot du dictionnaire de la politesse, supprimé et transgressé. Remarquez ceci : si quelqu'un dans la rue vous demande des renseignements ou veut savoir quelque chose, il est peu probable que vous précédiez sa demande d'un simple « oui » ou « non ». S'il te plaît. Comme si notre disponibilité était un geste d'obligation, et non une démonstration de courtoisie. Google Maps, Et la technologie en général a encore empiré les choses : habitués, comme nous le sommes maintenant, à tout demander à la machine (le smartphone, l'ordinateur, le PC), nous avons perdu la capacité de nous adresser aux autres de manière simple, mais polie.
Cela peut paraître anodin, mais lorsque nous faisons précéder une demande, ou même une question, de l'expression S'il te plaît, Nous reconnaissons la capacité de l'autre à nous répondre ou non, et nous n'imposons rien par orgueil.
Bonne journée
Il existe de nombreuses variantes d'expressions qui incluent un vœu bienveillant. Bonne journée Elle possède une valeur particulière, plus complète, et se comporte comme une graine qui laisse une agréable trace de notre rencontre. Dans un esprit de courtoisie, rien n'est tenu pour acquis et Bonne journée C'est bien plus qu'un simple Bonjour (une expression courante dans le langage froid et général d'Internet). Prononcer cette expression est certainement Bonne journée est l'un de des moyens plus simples Être bienveillant même au moment de la séparation.
Viens stai?
Bien plus qu'une poignée de main ou une tape sur l'épaule, cela crée un lien avec l'autre. Cela signale une attention non générique, mais en personne, calibré pour convenir à notre interlocuteur et prononcé avec la juste dose de chaleur. En fait, le seul risque d'un usage fréquent de cette expression Viens stai? Il s'agit de s'habituer à le dire froidement, le regard baissé et sans sourire. Et alors, vous venez de gâcher une occasion d'être gentil.
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