La vie de caissier : un métier plus qu'épuisant

LA VIE D'UN CAISSIER

Lorsque nous entrons dans un supermarché, nous pensons à tout : les courses à faire, les promotions à saisir, les économies possibles. Mais nous prêtons rarement attention aux caissiers. magasin de quartier, de l'épicerie fine au poissonnier, nous connaissons notre interlocuteurCela fait partie de nos rituels quotidiens. Nous l'appelons par son nom, échangeons quelques mots et nous renseignons sur sa vie privée. Tout ne commence et ne se termine pas par une transaction commerciale., avec un ticket de caisse scanné : avant et après, il y a des gens qui se rencontrent. Nous et eux.

COMMENT TRAVAILLE UN CAISSIER

Rien de tel ne se produit avec le la caissière, ou les caissiers, de supermarchésNotre familiarité avec eux, même lorsque nous fréquentons toujours le même magasin, se limite à l'écoute rituelle de quelques phrases très fréquentes, intégrées à l'achat. « Avez-vous besoin d'une enveloppe ? » « Veuillez saisir votre code PIN. » C'est tout. Pour le reste, ce sont des employés fantômes, des ombres incrustées dans le décor du magasin. dépenses mondialisées, où tout n'est que hâte, précipitation, accumulation. Et indifférence.

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IMPORTANCE DE CAISSIER

Nous avons pris conscience de l'existence des caissières de supermarché et de leur vie misérable presque par hasard, durant les jours les plus dramatiques de la pandémie de coronavirus. Les héros étaient, à juste titre, les infirmières et les médecins. Mais une place, même modeste, dans cette guerre, une reconnaissance collective, et pas seulement un « merci », leur était également due, à elles, les travailleuses et les employés de supermarché. travailleurs anonymes dans la distribution alimentaire à grande échelle.

CAISSIER ET CLIENTS

Autrefois, dans le langage du XXe siècle, le travail des caissiers de supermarché aurait été défini comme Répétitive et mécanique, à l'image des anciennes chaînes de montage industrielles, cette tâche figure aujourd'hui à juste titre parmi les emplois pénibles. Les conditions générales de ces contrats sont défavorables aux travailleurs. longues journées de travail, trop long. Stipendi basse, trop bas : parfois autour de 600 euros. Les températures à l’intérieur des magasins sont glaciales, hiver comme été : autrefois, quand les syndicats comptaient, les caissières auraient reçu une prime spéciale comme Dans un supermarché, l'éclairage est allumé 24h/24 et 7j/7, y compris les samedis et dimanches, et les caissiers ont été parmi les premiers à bénéficier du repos les jours fériés. En réalité, ils travaillent sans cesse.

L'ARGENT SENSIBLE EN EUROPE DU NORD

En partie à cause de ces conditions de travail, et comme stratégie marketing astucieuse, des caisses plus lentes ont été mises en place dans de nombreux pays d'Europe du Nord. L'objectif est de rapprocher les clients des employés et d'éviter que des passages en caisse précipités ne rendent tout contact impossible, même pour un échange rapide, et n'alourdissent la charge de travail des caissiers.

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