Comment se faire entendre pour éviter les malentendus

L'arme la plus puissante est l'empathie. Ne jugez pas, ne vous plaignez pas et acceptez les opinions différentes. Ceux qui souhaitent être entendus doivent être disposés à écouter.

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Parler est facile. Surtout quand on parle librement. Faites-vous entendre C'est une toute autre histoire, bien plus difficile quand on a parfois l'impression de vivre dans un monde de sourds. Et si l'on échoue, un équilibre est rompu, gaspillé, en nous-mêmes et dans nos relations avec les autres. Un effet domino se produit : incapables de nous faire entendre, nous nous sentons incompris. Seuls. Le dialogue se rompt, et son absence engendre un sentiment d'abandon, qui se transforme rapidement en ressentiment.

COMMENT SE FAIRE ENTENDRE

Il va sans dire, La technologie n'a pas brisé les barrières qui entravent une bonne communication. Mais, dans certains cas, cela les a même renforcées. Aujourd'hui, 43 % des personnes se sentent incomprises par manque d'attention, et le groupe le plus touché par ce véritable syndrome d'abandon est celui des entre les années 18 et 22, c'est-à-dire les jeunes qui utilisent le plus nos prothèses électroniques.

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Donc: Comment se faire entendre ? Comment être efficace dans vos propos ? Comment susciter l’attention et la curiosité de votre interlocuteur ? Essayez notre méthode. cinq conseils simples et pratiquesmais très efficace.

Empathie

La porte de l'écoute s'ouvre en grand lorsque vous et votre interlocuteur parvenez à dépasser la barrière de l'empathie. Plus la transition est naturelle, plus vous et vos propos seront écoutés. De plus, l'empathie, en instaurant un climat de confiance, amène tous les interlocuteurs à une compréhension mutuelle. Se sentir à l'aise ensemble, par exemple grâce à des sourires et au partage d'émotions plutôt qu'à des disputes, est déjà une manière d'être entendu.

NE JUGEZ PAS ET NE VOUS PLAIGNEZ PAS

L'approche qui favorise l'écoute active implique également d'éviter certains écueils. Dans l'ordre : ne soyez ni trop directif ni trop péremptoire (par exemple : « Mais qu'est-ce que vous racontez ! »), ne jugez pas, ne vous plaignez pas, n'exagérez pas au point de dire n'importe quoi, ne soyez pas dogmatique et ne cherchez pas constamment des excuses pour justifier votre comportement. Le naturel et la fluidité sont essentiels.

ACCEPTEZ LES DIFFÉRENTES OPINIONS

C'est une évidence. Se faire entendre est une construction qui se fait par couches successives, par niveaux. On progresse graduellement en répondant à l'attention de l'autre par la sienne, sur un pied d'égalité. Sans arrogance, sans jamais donner l'impression de se désintéresser de ce que dit l'autre. Et souvenez-vous : écouter n'est jamais une perte de temps, contrairement aux paroles excessives. Plutarque disait : « Nous avons une bouche et deux oreilles, car il faut écouter davantage et parler moins. »

ACCEPTEZ LES DIFFÉRENCES DE PENSÉE

Pour se faire entendre, il n'est pas nécessaire d'avoir des opinions fragiles ni des idées superficielles. On peut défendre vigoureusement son point de vue, sans se barricader ni s'enfermer dans ses certitudes. La diversité des opinions est toujours source d'enrichissement, tout comme la stimulation de la pensée critique. Et celui qui, parmi tant d'opinions, parvient à les synthétiser, remporte véritablement la victoire. De même, n'ayez pas peur de changer d'avis (ce qui, sur internet, peut s'apparenter à un procès en ligne, voire au pilori) ; c'est un signe d'intelligence.

LA VOLONTÉ DE FAIRE

Quand on parvient à se faire comprendre, une énergie nouvelle surgit, presque instinctivement. Un désir d'agir. Comme pour confirmer empiriquement ce qu'on a seulement exprimé par les mots. Il ne faut pas la gaspiller. Le dialogue, ce récit construit par de nombreuses voix, produit lui aussi ce résultat : on devient très actif. Et le sentiment de solitude, d'abandon, s'éloigne de nous.

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