WizzAir cancela vuelos y no reembolsa billetes

Está en la lista negra desde hace mucho tiempo. Wizz Air, aerolínea low cost de origen húngaro, se ha especializado ahora en una nueva actividad en detrimento de los viajeros: los deja abandonados en el último momento, avisándoles cuando el embarque ya ha concluido (incluso para aquellos que equipaje) y no proporcionar un reembolso adecuado. Una enorme pérdida de tiempo y dinero para los consumidores.

WIZZ AIR DEJA EN TIERRA A PASAJEROS Y NO LES REEMBOLSA

Uno de los últimos episodios de este singular procedimiento ocurrió Viernes Septiembre 9 2022 En el vuelo de las 17:25 de Roma Fiumicino a Catania, los pasajeros embarcaron, facturaron sus maletas y estaban listos para partir. Pero de repente, llegó un correo electrónico de la aerolínea informándoles de la cancelación del vuelo. Todos se quedaron en tierra. Esperaron horas para recuperar sus maletas, y no había ninguna protección para volar con otra aerolínea en la misma ruta (no existe tal protección para las aerolíneas de bajo coste). Pero los ejecutivos de Wizz Air llegaron al colmo de la arrogancia con la indecente oferta de un reembolso. Simplemente les ofrecieron un cupón para otro vuelo, también con la misma aerolínea. De lo contrario, recibirían una miseria en comparación con la cantidad pagada. Esto fue un chantaje puro, ya que el pasajero no voló por culpa de la aerolínea, no suya, o por circunstancias imprevistas.

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¿POR QUÉ WIZZAIR CANCELA TANTOS VUELOS?

Pero ¿por qué Wizz Air sigue cancelando tantos vuelos, después de hacerlo durante todo el verano? La respuesta es sencilla: siguiendo a los científicos consultores de negocios habituales, las aerolíneas de bajo coste no esperaban una recuperación tan masiva del tráfico y, por lo tanto, de la demanda de los clientes. Les pilló desprevenidas tras despedir a miles de trabajadores de la noche a la mañana, como en el caso de Ryanair, Easyjet y la propia Wizz Air. Una vez que se reanudó el tráfico, los trabajadores restantes fueron los despedidos por la crisis del coronavirus, y estallaron protestas y huelgas. Con razón. No se puede obligar a los pilotos y auxiliares de vuelo a trabajar turnos agotadores, sin siquiera cobrar horas extras, por errores estratégicos de su empresa.

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Wizzair

Milán, Palermo, Nápoles, Catania, Roma: dondequiera que Wizz Air opera en Italia, han ocurrido incidentes como el que hemos descrito. En Nápoles, Simona Ventura también cayó en la trampa de la aerolínea y se vio obligada a abandonar el vuelo cancelado tras embarcar. Desde aquí su video se volvió viral en YouTube.

La imagen de portada está tomada de la La página de Facebook por Wizz Air

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