Ryanair reembolsa a 100 pasajeros los costes adicionales.

Finalmente, alguien se ha dado cuenta de que Ryanair, la antigua aerolínea de bajo coste, está exprimiendo a sus clientes a la menor oportunidad con cargos adicionales opacos. Tras una investigación de la Autoridad Garante de la Competencia italiana (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato), la aerolínea se ha comprometido a compensar a aproximadamente 100.000 pasajeros con 1,5 millones de euros por las tasas adicionales de facturación en las que incurrieron los consumidores. Esta práctica comercial, ampliamente practicada por Ryanair y otras aerolíneas, se ha considerado desleal al infringir dos artículos, el 21 y el 22, del Código del Consumidor. El reembolso se aplica a los pasajeros que, entre 2021 y 2023, pagaron tasas adicionales, a veces exorbitantes, por la facturación en el aeropuerto, así como a quienes pagaron injustamente un sobrecosto por el equipaje de mano. La compañía también se ha comprometido a hacer que las condiciones de viaje (y los precios relacionados) sean más transparentes y claras, y se espera que la minioperación encubierta a Ryanair sirva de advertencia a otras aerolíneas que incurren en las mismas prácticas desleales.

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