Multa cuantiosa a Poste Italiane: acosa a los consumidores.

Poste Italiane continúa recibiendo multas por su comportamiento sumamente injusto hacia los consumidores.

• El AGCM (Antimonopolio) multado Poste Italiane (aproximadamente 4 millones de euros) porque el uso de las aplicaciones BancoPosta y PostePay se considera una práctica comercial “agresiva”. En la práctica, los usuarios tenían que aceptar el acceso a una gran cantidad de datos de sus teléfonos inteligentes para poder usar las aplicaciones, sin que existieran alternativas reales.
• Paralelamente, la Garante de privacidad impuso una multa mucho mayor (más de 12,5 millones de euros) para el procesamiento excesivo de datos personales, considerado innecesario para la prevención del fraude.

El Garante de la Privacidad ya había iniciado investigaciones sobre las aplicaciones y servicios digitales de Poste (en particular BancoPosta y PostePay) en 2024, especialmente por:

• cantidad de datos solicitados por las aplicaciones
• Métodos de consentimiento y acceso
• uso de datos con fines de seguridad y lucha contra el fraude

Poste Italiane es una empresa que cotiza en bolsa, que responde ante sus accionistas y el mercado, y No está obligada por ley a ser más "virtuosa" que otras empresas.Pero dado que está bajo control estatal, se espera un mayor nivel de protección y transparencia. No al revés.

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