Cómo evitar ser malinterpretado

Una disculpa rutinaria sería algo así como: «Lo siento, me malinterpretaron». Una frase simple, pero ineficaz, porque para entonces el lío ya está hecho y el malentendido, si así se le puede llamar, ya ha esparcido su veneno, destruyendo las raíces mismas de una relación humana.

lamalentendido Es la norma. Tenemos una tendencia casi instintiva a ser incapaces de comprender los sentimientos, las necesidades e incluso el carácter de los demás, incluso de aquellos a quienes más amamos. Al mismo tiempo, en lugar de suavizar la realidad, lo cual a veces es necesario, tendemos a distorsionarla, incluso sin convertirnos en mentirosos empedernidos, una categoría muy específica de la raza humana que desconoce el problema de la disminución de la natalidad. Quizás sea autodefensa, quizás sea... indiferencia, quizás sea falta de ganas de esforzarse: pero en cualquier caso El malentendido está a la vuelta de la esquina, dispuesta a arruinar, a hacernos desperdiciar las mejores relaciones humanas, entre individuos y en comunidades.

El malentendido no es solo un problema lingüístico. Tras palabras (y comportamientos) probablemente incorrectos, exagerados, inapropiados y barrocos en su aparente complejidad, se esconden otros agujeros negros que conducen a un mar de malentendidos, que fácilmente puede desembocar en un ajuste de cuentas.

Una de las paradojas de la época contemporánea es que  Tenemos cada vez más medios, pensemos en la tecnología, el uso de las redes sociales, y ahora el tsunami de la Inteligencia Artificial (IA) para comunicarnos y también para hacer automarketing, es decir, propaganda sobre nosotros mismos, Sin embargo, cada vez nos resulta más difícil hacernos entender.Es decir, por mucho que nos esforcemos en dar una imagen determinada de nosotros mismos, terminamos siendo percibidos de forma muy diferente. Con riesgos potencialmente desastrosos. Una situación típica es la de un hombre que, en la mesa, empieza a bostezar mientras come con su esposa, y ella se da cuenta inmediatamente de que no quiere su compañía. Pero quizás simplemente esté cansado. Otro caso es cuando ofrecemos ayuda a otra persona, un compañero de trabajo que se siente competitivo y que interpreta este gesto como una falta de confianza en sus capacidades. Y No entenderse abre el camino a malentendidos, a malentendidos, a conflictos. A los rencores.

Una palanca letal de este mecanismo es lo que se define trivialmente como "falta de diálogo", expresión que, como era de esperar, se considera casi sinónimo de incomprensión. Sí, el diálogo, o la capacidad de comunicarse con los demás. La capacidad de comunicarse, de hablar y hacerse entender, no se limita a las técnicas de marketing, las ambiciones de los políticos o los ingresos anunciados por los altos ejecutivos de las empresas que se centran en un producto e intentan inculcarlo en nuestro cerebro: no, también concierne a nuestras relaciones más directas y cercanas, los afectos que pertenecen al ámbito de nuestros sentimientos más profundos. Nuestro estilo de vida. Y, por lo tanto, ser capaz de hacerse entender, evitar las premisas de malentendido, significa vivir mejor.

Heidi Grant Halvorson, psicóloga social de la Universidad de Columbia, escribió un libro muy eficaz titulado Qué hacer si nadie te entiende, donde intenta esbozar las principales causas de estos constantes malentendidos. Dos aspectos en particular son sorprendentes, relacionados específicamente con nuestro comportamiento y un determinado mecanismo cerebral. El primero es la «ilusión de transparencia». Y funciona más o menos así: Estamos tan seguros de nuestra representación, y aquí entra en juego el resorte de la presunción, que no ponemos ningún esfuerzo en, y aún menos tiempo, ser claro y directo Con nuestras intenciones, para obtener un juicio ajeno que coincida con nuestras expectativas. Sin darnos cuenta, eludimos la realidad y nos deslizamos hacia la zona gris de la ilusión.