Trucos del supermercado para convencernos de gastar más

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TRUCOS DE SUPERMERCADO

Trucos de supermercado Para hacernos gastar más dinero: la lista es larga y se actualiza constantemente. Cámaras. Micrófonos. Algoritmos. La tecnología, a través de la inteligencia artificial, se utiliza cada vez más, a veces con claras violaciones de... política de privacidadPara atraer a los clientes del supermercado a comprar, incluso si es innecesario o un desperdicio.

TRUCOS DE SUPERMERCADOS PARA HACERNOS GASTAR MÁS DINERO

¿Quién de nosotros, mientras hacemos cola para pagar en el supermercado ¿No te convencieron las chocolatinas, los dulces o los snacks que se encuentran justo al lado de la caja? Productos que no son esenciales para nuestra dieta diaria y que están estratégicamente ubicados para que se noten incluso si vamos de compras con prisa, quizás durante un descanso en el trabajo o por la noche antes de volver a casa.

COLOCACIÓN DE PRODUCTOS EN SUPERMERCADOS

La colocación estratégica de determinados productos es de hecho una de las técnicas utilizadas en los puntos de venta. Para animarnos a comprar incluso ciertos productos que no estaban previstos en nuestra lista de comprasAlgunas marcas, las que pueden permitírselo, pagan para que sus productos estén mejor posicionados en los estantes de los supermercados. En el resto, es el gerente quien analiza, mediante algoritmos, qué productos atraen más la atención, en qué momento y en función de qué necesidades (presuntas o reales).

POSICIONAMIENTO

Posicionamiento Es una de las técnicas de marketing más estudiadas para captar clientes en un supermercado. No se trata solo de la posición del producto en el lineal (la mejor, y también la más cara para los fabricantes) —es a la altura de los ojos—, sino que también se refiere a los colores de los departamentos y al espacio en el carrito. Por ejemplo, en los supermercados, normalmente se empieza con frutas y verdurasAlegran con sus colores y animan al consumidor a comprar. El espacio en el carrito es preciado: productos voluminosos y económicos, como botellas de agua o papel higiénico, se encuentran al final del recorrido, cuando el cliente ya ha comprado los artículos más caros. La sal y el azúcar nunca están al principio de la fila, ni siquiera aquí para una opción más cómoda. el posicionamientoSiempre son necesarios, así que los consumidores tendrán que buscarlos. Y mientras los encuentran, seguramente elegirán otros productos. La iluminación también forma parte de este mecanismo: debe ser brillante para no distraer al cliente.

¿POR QUÉ NO HAY ESCAPADAS EN LOS SUPERMERCADOS?

No todo el mundo se ha fijado alguna vez en una característica arquitectónica de los supermercados: no tienen... ventanasPor eso siempre están inmersos en el aire acondicionado, con frío en verano y calor en invierno. Hay dos razones por las que los supermercados no tienen ventanas. La primera es puramente comercial: así, no se ocupa espacio en los estantes para las ventas. La segunda es uno de los trucos para aumentar el gasto: sin luz natural externa, los consumidores no tienen una idea clara del tiempo que pasan dentro del supermercado. Y se entregan a su visita y, por supuesto, a sus compras.

POR APROFONDIRE: Cómo ahorrar en la compra de comestibles

CÓMO CONVENCER AL CLIENTE A COMPRAR: TÉCNICAS DE VENTA

Si bien no hay nada de malo en intentar convencer al cliente de comprar algo más ya que al final siempre somos nosotros los que decidimos conscientemente qué comprar y qué no, veamos juntos ¿Cuáles son los trucos que utilizan los diferentes puntos de venta para inducirnos a comprar?:

En primer lugar, uno de los trucos más utilizados, no solo en los supermercados, y del que ya hemos hablado, es la presencia del número nueve en la etiqueta de precioEl uso repetido de este número se debe a que nuestro cerebro tiende a reducir el tiempo que tarda en procesar la información, especialmente en entornos con muchos estímulos, como supermercados o grandes almacenes. Por lo tanto, parece que gastamos menos.

También habrás notado que a veces puedes encontrar la sal, la harina ¿O las migas de pan se vuelven bastante complicadas? Sucede porque La disposición de los alimentos en los diferentes estantes Está planificado de tal manera que nos induzca a recorrer, incluso varias veces, los pasillos del supermercado en su búsqueda: así, entre un estante y otro podríamos incluso encontrar algo en lo que ni siquiera habíamos pensado.

Para contrarrestar la competencia, los diferentes puntos de venta también suelen ofrecer ciertos productos a precios muy rebajadosDe esta manera, intentan convencer a los clientes de que pueden ahorrar en la compra de comestibles en su tienda. En realidad, para compensar la bajada de precio, suben los precios de otros productos.

Y ahora hablemos de la Ofertas de compra uno y llévate otro gratis y así sucesivamente, que solo deberíamos aprovechar si sabemos que realmente podremos consumir ese producto en particular. No tiene sentido llenar el nevera de productos frescos que se ofrecen si luego pasamos la mayor parte del tiempo fuera de casa y no tenemos tiempo para consumirlos: es un desperdicio de comida y de dinero.
Los escaparates de los supermercados, especialmente los que exhiben productos almacenados en grandes refrigeradores, están sujetos a un minucioso escrutinio por parte de los gerentes. Gracias a cámaras, sensores y reconocimiento facial, cada uno de nosotros ha sido sometido a rayos X: cuándo nos detenemos y por qué producto nos detenemos, qué miramos y qué nos atrae más. Dónde nuestra atención es más intensa.

Finalmente, ¿quién de nosotros no tiene la billetera llena de dinero? tarjetas de fidelidadDe hecho, nos permiten aprovechar ciertas ofertas reservadas solo para clientes con tarjetas de fidelización y nos permiten acumular puntos que luego se convierten en premios o descuentos en comprasObviamente, una vez que tienes una tarjeta de fidelidad y estás interesado en los productos por los que acumulas puntos, tiendes a volver siempre a la misma tienda.

EL ASISTENTE DE VENTAS MÁS CAPACITADO PARA ATRAER CLIENTES

Aunque no notes su presencia, son muy hábiles para no ser intrusivos. Los dependientes del supermercado nos siguen como sombras. Acompañan nuestros pasos a través de la jungla de compras y... Pueden orientarnos hacia una compra específica.Quizás simplemente respondiendo a una pregunta que hicimos. Al mismo tiempo, una vez más, los sensores y algoritmos pueden determinar qué empleados son los más hábiles en una tienda, cuáles son los mejores para convencer a los clientes y quiénes son los más efectivos para trabajar en equipo. Estas son evaluaciones importantes que sirven de base para que los dueños de supermercados tomen decisiones estratégicas de personal: por ejemplo, programar turnos de trabajo, concentrar a los trabajadores más capacitados durante las horas punta y fomentar el aumento de las compras.

NEUROMARKETING

El neuromarketing es una ciencia que une Técnicas de marketing para la neurología y la psicologíaEn la práctica, es una forma de seducir a los consumidores que va mucho más allá de las técnicas de marketing tradicionales y se centra en las emociones. Un ejemplo de neuromarketing es la narración de historias atractivas (storytelling), que evocan emociones en los consumidores y, por lo tanto, los acercan a la compra de un producto o marca. Ya no todo depende de la eficacia de un eslogan o una palabra de moda, sino de una sola emoción.

LUGARES ALTERNATIVOS PARA COMPRAR:

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