Trabajo inteligente en Italia: una oportunidad que no hay que perder

TRABAJO INTELIGENTE EN ITALIA

El impacto fue abrumador: así como la emergencia del Covid-19, en los primeros meses de 2020, había trastocado nuestras vidas, la aplicación repentina, a nivel nacional, de la trabajo inteligente Marcó el inicio de un cambio significativo e irreversible en la organización del trabajo. El trabajo inteligente, una solución que hasta ahora ha demostrado ser esencial para seguir realizando diversas actividades, tanto en el sector público como en el privado, y contener las infecciones, especialmente durante las fases más críticas de la emergencia sanitaria. Una verdadera «revolución cultural», ahora parte fundamental de la nueva normalidad.

TRABAJO INTELIGENTE

Con la ampliación a Diciembre 31 2021 de estado de emergencia, medida necesaria para combatir la propagación de la variante Delta y continuar con la campaña de vacunación, también se ha confirmado la posibilidad, tanto para el sector privado como para el público, de iniciar o continuar actividades laborales en trabajo inteligente, sin acuerdo individual y con procedimientos de comunicación simplificados.

Con el Decreto Legislativo n.º 105 de 23 de julio de 2021, se decidió ampliar la trabajo inteligente, hasta el 31 de octubre de 2021, también para el trabajadores frágiles, tanto en el sector público como en el privado.

En el Administracion publicaTras la eliminación del requisito de cuota del 50% establecido por el anterior gobierno de Conte, la organización de las oficinas individuales la deciden actualmente los gerentes, teniendo en cuenta las necesidades de los trabajadores y las de la empresa. Como reiteró el ministro de Administración Pública, Renato Brunetta, gradualmente, la asistencia a las oficinas volverá a ser la norma, mientras que trabajo inteligente Sería una excepción que se aplicaría en caso necesario. La cuestión clave por resolver, en este momento, sigue siendo la extensión de la vacunación obligatoria a los empleados de la administración pública. Esta es una herramienta necesaria, según Brunetta, para impulsar aún más la recuperación del país, como lo demuestran los últimos datos del ISTAT del segundo trimestre del año, que muestran un crecimiento sostenido del PIB, un 2,7 % superior al del primer trimestre del año.

En cualquier caso, lo que es cierto es que el método de trabajo en trabajo inteligente no terminará con el fin de la emergencia sanitaria: ha resultado ser una verdadera plusvalía y trae consigo importantes perspectivas de cambio. Retroceder sería un error.

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DATOS SOBRE EL TRABAJO INTELIGENTE EN ITALIA

Antes de verse abrumados por la pandemia, según datos de laObservatorio del Trabajo Inteligente en el Politécnico de Milán Estaban a punto de 570mila personas en Italia que trabajaban de forma remota. Esta cifra ha crecido enormemente con el confinamiento, alcanzando aproximadamente... 8 millón de personasLas estimaciones del Observatorio también muestran que, entre 2019 y febrero de 2020, el teletrabajo fue implementado principalmente por grandes empresas. Este método de trabajo fue adoptado de forma muy limitada por las pymes y las administraciones públicas.

El Observatorio del Trabajo Inteligente del Politécnico de Milán estima que en la “nueva normalidad”, el número de personas que continuarán trabajando en modo ágil se estabilizará en torno a 5,3 millones.

Mientras tanto, según Istat, el 14,8 por ciento de las personas empleadas en Italia trabajaron desde casa al menos un día a la semana durante 2021.

TRABAJO INTELIGENTE EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Y es precisamente en el sector de administraciones públicas italianas que trabajo inteligente Fue una auténtica novedad. Según la encuesta, "Estrategias de respuesta a emergencias individuales y organizacionales” llevada a cabo entre el 17 de abril y el 15 de mayo de 2020 por Fpa (empresa del grupo Digital360) y a la que acudieron más de 4 mil empleados públicos, antes de la emergencia Covid-19El teletrabajo era una práctica habitual en tan solo el 8,6% de las administraciones públicas. Un programa piloto limitado para un grupo selecto de empleados estaba activo en el 45,8%. Para el 39,2% restante, sus organizaciones no ofrecían teletrabajo en absoluto. En marzo de 2020, esta modalidad de trabajo se había implementado en el 98,8% de las administraciones donde trabajaban los entrevistados. Fue un auténtico experimento con excelentes resultados: el 88% de los empleados valoró positivamente la experiencia del teletrabajo y el 93% deseaba seguir teletrabajando.

Para la Administración Pública el mayor problema ha resultado ser el relacionado con la instrumentación y la seguridad informáticaEn Italia, menos del 40% de los trabajadores utilizan ordenadores de empresa, lo que supone un alto riesgo de pérdida o robo de datos.

También de la encuesta promovida por CGIL y la Fundación Di Vittorio en 2020 y en el que participaron 6.170 personas, surgió que el 60% de los trabajadores hubiera preferido seguir trabajando desde casa incluso una vez superada la emergencia del coronavirus, quizás alternando esta modalidad con la presencialidad en la oficina.

Y es precisamente por esto que resulta esencial regularlo más y eficazmente. trabajo inteligente (ya regulada por la Ley 22 de mayo de 2017, n. 81), a partir de formación de los empleados hasta derecho a desconectar.

TRABAJO INTELIGENTE: EL DERECHO A DESCONECTAR

De los datos de una investigación realizada por LinkedIn sobre una muestra de más de 2 mil trabajadores, surgió que el 48% de los entrevistados, durante el período comprendido entre marzo y mayo de 2020, trabajó al menos una hora más al día, entonces sobre tres días más al mesLa encuesta también reveló que, durante el confinamiento, el 22% de los trabajadores se puso a disposición en línea antes de lo previsto. El 24% de los entrevistados terminó su jornada laboral mucho más allá de la jornada laboral estándar de ocho horas. Esto, por supuesto, también puede causar estrés y ansiedad.

Lo que muchos experimentaron no fue un verdadero "trabajo inteligente", sino teletrabajoUn modelo en el que los empleados están limitados a trabajar el mismo horario que en la oficina. Esta forma de teletrabajo ha conllevado, por supuesto, algunos desafíos, desde una sensación de aislamiento (aún mayor durante el confinamiento) hasta la dificultad de desconectar y, por lo tanto, mantener un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.

El trabajo inteligente, por otro lado, se caracteriza por cierta flexibilidad en los horarios y tiempos de trabajo, centrándose más en la consecución de objetivos y resultados.

POR APROFONDIRE: Trabajar menos, trabajar todos, donde funcione

LEY 81/217 SOBRE TRABAJO INTELIGENTE

La pierna n. 81/2017 que regula el trabajo ágilEl artículo 19, apartado 1, exige identificar los periodos de descanso de los trabajadores, así como las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su desconexión de la tecnología relacionada con el trabajo. Lo que en 2017 se consideraba una modalidad de trabajo extraordinaria, o al menos limitada, se ha convertido en una rutina diaria para muchas personas. Además, estar disponible a cualquier hora, incluso fuera del horario establecido, impide a los trabajadores lograr una conciliación perfecta y saludable entre la vida laboral y personal.

El trabajo inteligente es, por lo tanto, una oportunidad significativa: tiene el mérito de romper barreras y prejuicios, empezando por la creencia generalizada de que quedarse en casa significa trabajar menos, pero puede convertirse fácilmente en un riesgo para el trabajador. El temor es, de hecho, que podría conducir a una nueva fase de... precariedad ed externalización de algunos roles.Aún queda mucho trabajo por hacer, es necesario planificar un nuevo trabajo inteligente y lograr este objetivo. será fundamental la negociación colectiva.

DIFERENCIA ENTRE TELETRABAJO Y TRABAJO INTELIGENTE

Como se mencionó, durante el confinamiento y sus consecuencias inmediatas, no siempre quedó claro si los trabajadores teletrabajaban o trabajaban de forma inteligente, dos métodos de trabajo regulados de forma diferente desde la perspectiva de la seguridad en el trabajo. En el caso de teletrabajoLa empresa está obligada a proporcionar al empleado el equipo tecnológico necesario para realizar sus actividades, así como un puesto de trabajo ergonómico. Esta medida no es necesaria en el caso del teletrabajo. En Suiza, el año pasado, como se informó en SonntagsZeitung, Un fallo de un tribunal federal falló a favor de una empleada que había solicitado el reembolso de su empresa por los gastos incurridos al trabajar desde casa durante la fase más crítica de la emergencia sanitaria.

Muchos trabajadores, para poder seguir teletrabajando, han tenido que pagar por una nueva PC, tableta o smartphone. Además, instalar una estación de trabajo en casa completamente equipada, desde un escritorio hasta una impresora, puede costar entre 700 y 1500 €. En muchos casos, el teletrabajo ha impuesto una auténtica... revolución de los espacios domésticos y por tanto, en consecuencia, costes que no habían sido presupuestados.

Mientras tanto, con el Decreto de apoyo, se ha prorrogado durante todo el año 2021 bono de 516,46€, la herramienta que permite a los empleadores proporcionar a sus empleados una cantidad para gastar en sillas ergonómicas, escritorios y productos de iluminación necesarios para trabajar adecuadamente incluso desde casa.

Para promover el trabajo desde casa y hacerlo seguro y productivo, Google ha ofrecido a sus empleados 1000 dólares para comprar computadoras, escritorios, sillas ergonómicas y otras herramientas para que trabajar desde casa sea más cómodo. La empresa de Mountain View ha decidido reabrir solo unas pocas oficinas en todo el mundo y permitirá que sus empleados sigan trabajando de forma remota hasta al menos enero de 2022. La misma política también será seguida por Facebook. Twitter En lugar de ello, permitirá a los empleados que deseen hacerlo continuar trabajando desde casa indefinidamenteLos trabajadores elegirán si vuelven a sus escritorios o continúan trabajando de forma remota.

PARA SABER MÁS: Cómo organizar tu oficina en casa para trabajar de forma inteligente. Y cómo trabajar a distancia.

BENEFICIOS DEL TRABAJO INTELIGENTE

Una nueva forma de trabajar, el smart working, que si se lleva a cabo correctamente implica toda una serie de innumerables beneficiosa partir deproductividad incrementada De los propios empleados. Trabajar desde casa ahorra tiempo en desplazamientos, liberando horas de tiempo libre para ellos y sus familias. Descansar lo suficiente y eliminar algunos factores estresantes diarios, como el uso del transporte público, permite un mejor trabajo. Esto se traduce, por supuesto, en una mayor eficiencia y un mayor sentido de responsabilidad por el trabajo, con beneficios de productividad para toda la organización. Una encuesta realizada en 2019 porObservatorio del Trabajo Inteligente de la Escuela de Gestión del Politécnico de Milán estimó que El aumento de la productividad ronda el 15%, con una menor tasa de ausentismo laboral.

Un hecho, el del aumento de la productividad, confirmado también por los resultados de una investigación internacional realizada por Microsoft sobre El trabajo remoto y el futuro del trabajo y se hizo público el pasado mes de octubre de 2020. El estudio en el que participaron más de 600 directivos y empleados reveló que ha aumentado el número de empresas italianas que han adoptado modelos de trabajo flexibles. del 15% de 2019 al 77% de 2020Los encuestados informaron beneficios significativos del trabajo inteligente, tanto en términos de productividad como de eficiencia laboral: el 87% de los participantes de la investigación informaron una productividad igual o superior a la de antes del confinamiento.

A esto se suma también una cierta ahorros Por ejemplo, ha aumentado el coste del aparcamiento, el transporte público o el almuerzo para quienes no pueden usar la cafetería de la empresa. Para muchos, almorzar en casa también ha demostrado ser una forma importante de replantearse la dieta y comer más sano.

Una solución importante, el trabajo inteligente, para empleados con hijos, obligados a dividir su tiempo entre el hogar, la escuela y la oficina y una posibilidad para pasar más tiempo con la familia. Sin mencionar que miles de kilómetros menos recorridos en coche también equivalen a una reducción en el número de accidentes, con un enorme beneficio para el medio ambiente:disminuir la emisiones de dióxido de carbonoSegún datos del Inrix Global Traffic Scorecard, Roma es la segunda ciudad del mundo en cuanto a horas perdidas en tráfico: 254 al año. Bogotá, con 226 horas al año, ocupa el peor lugar. Milán ocupa el séptimo lugar con 226 horas. Menos tráfico también significa menos. la contaminación acústica.

Muchas ventajas que los trabajadores también han confirmado en la encuesta realizada por Infojobs, el portal de búsqueda de empleo online, sobre una muestra de 189 empresas y más de mil candidatos, y del que también se desprende que, ante la valoración de las oportunidades que ofrece el smart working, un tercio de los entrevistados siente la falta de interacción diaria con colegas y los momentos sociales que caracterizaban la jornada laboral, desde las pausas para el café hasta el almuerzo. Y es precisamente por eso que el 71% de los entrevistados afirmó estar a favor del trabajo inteligente, pero solo uno o dos días a la semana.

Una situación que también confirma la investigación de Microsoft “Trabajo remoto y el futuro del trabajo”: reveló cómo el trabajo remoto puede inhibir el intercambio de ideas entre colegas y conducir a una disminución en la tasa de innovación.

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TRABAJO INTELIGENTE: BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS

La emergencia sanitaria está provocando un replanteamiento de la papel de las oficinasLas empresas que priorizan el trabajo inteligente pueden lograr ahorros significativos en términos de costos de alquiler y administración de los espacios físicos de las oficinas y sucursales. Una situación que, como explica el New York TimesPodría traer cambios significativos a algunas ciudades, empezando por Nueva York, y en particular a barrios como Manhattan, donde se concentran la mayoría de las oficinas, firmas de inversión y bancos. Barclays, JP Morgan Chase y Morgan Stanley tienen la intención de no enviar a todos sus empleados de vuelta al trabajo. Los tres bancos tienen una plantilla combinada de aproximadamente 20 personas y sus oficinas ocupan 930 millones de metros cuadrados de espacio en Nueva York.

Incluso los 3 empleados de la firma de investigación Nielsen ya no trabajarán exclusivamente en la oficina, sino que alternarán su presencia física con el teletrabajo. El plan también contempla convertir parte del espacio en salas de reuniones.

Decisiones importantes que podrían influir enormemente no sólo en el sector inmobiliario sino también en la presencia de de caramelos, restaurantes e tiendas En muchos barrios, las oficinas son su principal medio de supervivencia. Numerosas empresas, incluso en toda Italia, han sufrido una disminución de ingresos, en parte debido al teletrabajo. Queda por ver, como señala el New York Times, qué impacto tendrá esta situación en la economía en su conjunto y si será realmente posible seguir operando de forma remota. Muchas actividades laborales podrían verse afectadas por la prolongada falta de interacción y diálogo directo dentro del equipo.

TRABAJO INTELIGENTE: POR QUÉ ES IMPORTANTE

Una cosa parece segura: se trata de una perspectiva llena de potencialUna oportunidad imperdible para emprender una transformación corporativa basada en inversiones tecnológicas y objetivos compartidos, capaz de redefinir la jornada laboral y convertirla en una opción sostenible para todos. Desperdiciar el trabajo inteligente también significaría desaprovechar la crisis que hemos atravesado y de la que, con gran dificultad, intentamos salir.

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