Wir wissen nicht mehr, wie man zuhört.Wir sind belagert, auch durch die Wirkung der Informationen, die von elektronischen Geräten ausgehen, durch Informationen und Worte. Und wir werden von Begierde angetrieben, am Rande des Abgrunds. Narzissmus, um unsere Meinung äußern zu können. Uns egal, was andere sagen.
Und doch hören es ist eine KunstZuhören ist unerlässlich für gute zwischenmenschliche Beziehungen und auch für das Lernen. Denn das Verhältnis von Zuhören zu Verarbeitendem ist nicht 1:1: Studien des Psychiaters William Glasser zufolge behalten wir nur 25 Prozent von dem, was wir hören – ein Viertel. Und wir lernen nur 10 Prozent von dem, was wir lesen, 30 Prozent von dem, was wir sehen, und 70 Prozent von dem, was wir mit anderen besprechen.
Zuhören lernen bedeutet daher, die Verschwendung von potenziellem Wissen zu reduzieren, das sonst verloren ginge: je mehr wir zuhörenje mehr wir lernen. Und je mehr Gelegenheit wir haben, anderen näherzukommen..
Ma wie man lernt zuzuhören? Was sind die effektivsten Methoden? Hier sind 10 Tipps, die Ihnen helfen, die Worte anderer nicht zu verschwenden.
Themenverzeichnis
Denke nicht sofort über die Antwort nach.
Denken Sie nicht sofort über die Antwort nach. Beim Zuhören ist Stille gefragt, auch in uns selbst. Verlieren Sie sich nicht in vorgefertigten Antworten auf das, was Ihr Gegenüber sagt. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Aussagen Ihres Gesprächspartners. Helfen Sie ihm, diese zu präzisieren, indem Sie ihm mit gezielten Fragen helfen, seine Gedanken klarer zu formulieren. Klarheit fördert das Zuhören.
Ziehen Sie keine voreiligen Schlüsse.
Keine voreiligen Schlüsse. Zuhören ist ein Prozess des Fragens, und das Ergebnis ist eine Möglichkeit, keine Gewissheit. Man muss es nicht erzwingen oder, schlimmer noch, vorwegnehmen, als wäre die Meinung des anderen unwichtig. Um voreilige Schlüsse zu vermeiden, ist es hilfreich, Zweifel auszuhalten, die früher oder später immer zur Wahrheit führen. Es gibt keine Abkürzungen.
Aktives Zuhören
Aktives Zuhören. So funktioniert es am besten: Wir sorgen dafür, dass sich der Sprecher wohlfühlt. Wir sind weder ängstlich noch aggressiv oder unaufrichtig. Wir sind bereit, die Komplexität eines Arguments zu würdigen und jegliche Vereinfachung zu vermeiden. Das nennt man auch aktives Zuhören: empathisch, aufmerksam und vor allem wertfrei.
Eingestehen, dass man im Unrecht ist
Nehmen wir an, wir irren uns. Ein guter Ausgangspunkt, um aufmerksam zuzuhören und den Sinn des Gesagten zu erfassen, ist, die Denkweise umzukehren. Wir gehen davon aus, dass wir im Unrecht sind und lassen den anderen im Recht sein. Und nicht umgekehrt. Dann wird Zuhören zu einer Herausforderung, die es zu meistern gilt, indem wir unsere Perspektive ändern. Und wir wissen, dass nur Narren ihre Meinung ändern.
Einander zuhören
Zuhören selbst. Selbst unser Innerstes, das wir anderen vorenthalten, ist Teil des Zuhörens. Wer sich selbst wohlfühlt, kann besser mit anderen kommunizieren und sich offen und zugänglich zeigen. Ideal für aufmerksames Zuhören.
Umgang mit Emotionen
Verwalten Sie den Brunnen Emotionen. Angst, Stress und Furcht erschweren uns das Verstehen, geschweige denn das Zuhören. Emotionen hingegen können hilfreich sein, um eine Beziehung aufzubauen und eine Verbindung zu unserem Gegenüber herzustellen. Wenn unser Herz schlägt und wir es im Griff haben, hören wir besser zu. Wer seine Emotionen erzwingt, tappt leicht in eine der größten Gefahren für ein Gespräch: jemanden mitten im Satz zu unterbrechen. Dadurch zerfällt das Gespräch in unzusammenhängende Wortfetzen, und es besteht die Gefahr, dass Missverständnisse und ständige Unterbrechungen folgen.
Etikette
Die Nützlichkeit der Etikette. Es gibt einige Verhaltensregeln, die beim Zuhören sehr hilfreich sind: Unterbrechen Sie nicht, folgen Sie dem Gespräch, zeigen Sie Interesse, halten Sie Augenkontakt, lassen Sie sich nicht langweilen und zeigen Sie keine Ungeduld. Und schalten Sie vor allem Ihr Smartphone und alle anderen elektrischen oder elektronischen Geräte in der Nähe aus.
Neugier
Sei neugierig. Zuhören ist auch eine wichtige Übung in Neugier. Es gibt Welten zu entdecken, selbst hinter scheinbar unbedeutenden Signalen und Begriffen. Alles, was man dazu braucht, ist ein unvoreingenommener Geist.
Die Paradoxien akzeptieren
Akzeptiere die Paradoxien. Viele Menschen drücken sich gern durch Übertreibungen und Paradoxien aus. Lassen Sie sich davon nicht einschüchtern. Betrachten Sie diese Formeln als rhetorische Übungen: Vielleicht können Sie daraus etwas lernen, wenn Sie selbst einmal sprechen.
Ironie
Die Ironie. Eine der wirkungsvollsten Methoden, um mit calvinistischer Leichtigkeit eine Meinung zu äußern, selbst eine scharfe. Und ein ebenso wirkungsvolles Werkzeug zum Zuhören, selbst wenn das Gesagte nicht besonders interessant erscheint. Es wird beim nächsten Mal sicher besser laufen.
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