Estland: Von Steuern bis Gesundheitswesen – wie sieht das Leben in einem Land aus, das seine gesamte öffentliche Verwaltung digitalisiert hat?

Am 9. März 2020 ordnete die Regierung angesichts der Coronavirus-Krise die Schließung aller Schulen und Universitäten in Italien an. Nach unzähligen Diskussionen über Protokolle und Richtlinien kehrten die Schüler im September schließlich in die Schulen zurück; Fernunterricht sollte nur bei Bedarf angeboten werden. Seitdem jedoch… Fernunterricht Es hat sich immer wieder als unerlässliche Maßnahme erwiesen, um die Infektionswelle einzudämmen. Und ein Jahr nach der plötzlichen Schließung aller Schulen aller Stufen sind die Klassenzimmer wieder leer und Acht von zehn Schülern nehmen am Fernunterricht teil. (Fernunterricht). Dies findet an Schulen in der Lombardei, im Piemont, in Venetien, in der Autonomen Provinz Trient, in Friaul-Julisch Venetien, in der Emilia-Romagna, in den Marken, in Latium, in Kampanien, in Molise und in Apulien statt, die sich derzeit in der roten Zone befinden. Aber auch in einigen Regionen der orangen Zone, wie den Abruzzen und Umbrien, sind die Schulen geschlossen. Insgesamt nehmen von etwas mehr als acht Millionen Schülerinnen und Schülern über sieben Millionen täglich am Unterricht von zu Hause aus teil.

ESTLAND, DAS DIGITALE LAND

Während des ersten Lockdowns war der digitale Unterricht gekennzeichnet durch enorme Schwierigkeiten was das Online-Lernen zu einem wahren Hindernislauf gemacht hatte. Nicht alle Familien hatten Zugang zu den Computern und Tablets, die ihre Kinder für den weiteren Schulbesuch benötigten. Viele Schüler mussten den Unterricht daher über ihr Handy verfolgen. Und dann schlechte InternetverbindungenOder, noch schlimmer, es gibt keine Möglichkeit, sich mit dem Internet zu verbinden, um am Unterricht und an Prüfungen teilzunehmen, und das Datenvolumen auf Smartphones und Tablets reicht nicht aus. Verbindungsprobleme hängen auch von der Infrastruktur ab: In einigen Gebieten Italiens ist kein Glasfaseranschluss verfügbar, und in vielen Fällen ist die Internetgeschwindigkeit so langsam, dass eine optimale Teilnahme an Live-Streaming-Unterricht nicht möglich ist. Die rasante Digitalisierung unseres Lebens hat die Verbindungsprobleme zwangsläufig verstärkt. Ungleichheiten und hob die zentrale Bedeutung des Internets hervor, die es mit anderen unverzichtbaren Diensten gleichsetzt.

Laut Daten aus Forschungsarbeiten der SIRD, Italienische Gesellschaft für BildungsforschungIn ganz Italien wurden zwischen März und Juni 2020 8 Prozent der Schülerinnen und Schüler durch Fernunterricht nicht erreicht. 18 Prozent wurden teilweise erreicht. etwa zwei Millionen Studenten, während des ersten Lockdowns und bis zum Ende des Schuljahres, Durch Fernunterricht wurden nur wenig oder gar keine Erfolge erzielt.Fast jeder vierte Schüler hatte in diesen Monaten wenig oder gar keinen Kontakt zu seinen Lehrern, ganze 37 Prozent der Grundschüler.

Der dritte Bericht Auditel-Censis "Italien nach dem Lockdown: Die neue digitale Normalität für italienische FamilienWeiterhin wurde festgestellt, dass im Jahr 2019 fast dreieinhalb Millionen Familien in Italien keinen Internetanschluss hatten. Diese Zahl sinkt auf 300 bei Familien mit mindestens einem erwerbstätigen Mitglied oder Studenten.

Kürzlich wurde eine Studie des Forschungsbüros durchgeführt. UNICEF – Innocenti e Catholic University of Sacred Heart Die Studie dokumentierte die Auswirkungen des Fernunterrichts auf das Familienleben und die Bildung während des Lockdowns. Die Umfrage, die mittels Fragebögen an 1.028 Familien in ganz Italien durchgeführt wurde, ergab, dass 27 Prozent der Familien nicht über die notwendige Technologie verfügten. Ganze 30 Prozent der Eltern gaben an, nicht genügend Zeit zu haben, um ihre Kinder beim Fernunterricht zu unterstützen, während 6 Prozent der Kinder aufgrund von Verbindungsproblemen oder fehlenden Geräten nicht am Fernunterricht teilnehmen konnten.

Lesen Sie auch: Pc4u.tech, eine Idee von vier 18-Jährigen aus Mailand, um bedürftigen Schülern PCs und Tablets zu spenden.

ESTLAND, DAS AM STÄRKSTEN DIGITALISIERTE LAND EUROPAS

Aber nicht nur Italien ist betroffen. Die Pandemie hat die Schulsysteme in vielen Teilen der Welt lahmgelegt. Doch es gibt ein Land, das nach der Anordnung der Schulschließungen durch die Regierung keinerlei Probleme mit dem digitalen Lernen hatte; tatsächlich wurde der Fernunterricht dort fortgesetzt, als wäre alles völlig normal. Dies ist Italien.Estland, eines der digitalisiertesten und technologisch fortschrittlichsten Länder der Welt. In diesem überraschenden nordeuropäischen Land, das an Russland und Lettland grenzt, die Ostsee überblickt und fast unbewohnt ist (es hat nur 1,3 Millionen Einwohner), ist ultraschnelles Breitbandinternet überall verfügbar, selbst in den entlegensten ländlichen Gebieten: Im Jahr 1997 erklärte die Regierung den freien Internetzugang zu einem Grundrecht..

E-SCHULE IN ESTLAND

Bis zu 99 Prozent der Haushalte in Estland verfügen über einen Breitband-Internetzugang, und alle estnischen Schulen nutzen diesen bereits seit Jahren. E-SchuleDie Digitalisierung in Estland begann direkt in den Schulen. 1999 wurden alle Bildungseinrichtungen mit ultraschnellen Internetanschlüssen sowie PCs, Tablets, digitalen Lehrbüchern und interaktiven Whiteboards ausgestattet. Doch im Zentrum der digitalen Lernlösungen steht „…“.eKool„, ein System, das neben zahlreichen Möglichkeiten zum Lehren und Lernen auch Schüler, Lehrer und Eltern miteinander verbindet.“

DIE EKOOL-PLATTFORM

Die Plattform „eKool“ ermöglicht es Lehrern, Noten und Anwesenheiten einzugeben, Kommentare und Bewertungen anderer Lehrer einzusehen und Nachrichten an die Eltern zu senden, damit diese über die Fortschritte und Ergebnisse ihrer Kinder in der Schule informiert werden. Deshalb gibt es keine Zeugnisse oder Register aus Papier. Dort können Noten, Anwesenheit und Fehlzeiten erfasst werden, alle Informationen werden jedoch digital geteilt. Hausaufgaben werden ebenfalls über „eKool“ gestellt, und alle Schüler haben Zugriff auf eine persönliche Seite, eine Art E-Portfolio, auf der sie gut bewertete Aufgaben oder Arbeiten speichern können.

Schulmanager hingegen organisieren über „eKool“ den Stundenplan und erstellen Berichte und Statistiken, die dann in die Systeme einfließen.Estnisches Bildungsinformationssystem Das estnische Bildungsinformationssystem (EHIS) erfasst alle relevanten Informationen zum Bildungswesen in Estland und bietet einen umfassenden Überblick über die Bildungsabschlüsse. Doch das ist noch nicht alles. Über das System können Sie sich ohne Papierkram für ein Universitätsstudium einschreiben, indem Sie Ihre akademischen Daten an die gewünschte Hochschule übermitteln, oder nach Abschluss Ihres Studiums ein Abschlusszeugnis erhalten.

Die Registrierung bei „eKool“ ist für Schüler, Lehrer und Eltern kostenlos: Das System wird durch Werbung im Bildungsbereich finanziert. Zusätzliche, optionale und kostenpflichtige Dienste sind ebenfalls verfügbar. Schulen zahlen hingegen eine monatliche Gebühr, deren Höhe von der Schülerzahl abhängt (ab 50 Euro für Schulen mit weniger als 250 Schülern).

Kreuzung in Estland

eKool ist Teil des Regierungsprojekts e-Estland Das 1997 ins Leben gerufene System zur Förderung der Interaktion zwischen Bürgern und Regierung durch Schulnetzwerke und die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung auf allen Ebenen ist die wichtigste Infrastruktur, die Estland zum digitalsten Land der Welt gemacht hat und heißt X-STRASSEEs handelt sich um eine Art virtuelles Portal, das alle öffentlichen Verwaltungsdienste miteinander verbindet – von Steuern über Gesundheitswesen bis hin zur Kfz-Zulassung. Das System ermöglicht autorisierten öffentlichen und privaten Stellen den sicheren Zugriff auf ihre Datenbanken, um die für die Abwicklung einer Transaktion benötigten Daten abzurufen. Das System speichert den Verlauf darüber, wer auf die Daten zugegriffen hat.Jeglicher unbefugter Zugriff ist gesetzlich verboten. Das bedeutet, dass jede Behörde nur die benötigten Daten erheben und nur die Daten einsehen darf, die sie aufgrund ihrer Zuständigkeit speichert. Beispielsweise kann Ihr Arzt auf alle Daten zur Krankengeschichte Ihres Patienten zugreifen, jedoch nicht auf andere Informationen, die nicht unbedingt für die Behandlung des Patienten erforderlich sind. Über X-ROAD können verschiedene Institutionen, sofern sie dazu berechtigt sind, Daten über eine bestimmte Person austauschen. Jeder Zugriff wird selbstverständlich benachrichtigt.Die Bürger haben stets das Recht zu erfahren, wer wann auf ihre Daten zugegriffen hat. Der Staat schützt die Privatsphäre der Bürger, und die Bürger halten sich an die Regeln – in einem System, das … gegenseitige Transparenz.

ONLINE-ABSTIMMUNG IN ESTLAND

In Estland Es wird kein Papier verschwendet. e An den öffentlichen Schaltern gibt es keine langen Warteschlangen.Und im Falle von Wahlen können die Bürger ohne jegliche Sorgen, Online abstimmenDas erste Experiment von E-Abstimmung Das hat seinen Ursprung im Jahr 2004: Bei den politischen Wahlen 2019 gaben über 350 Bürger ihre Stimme online ab.

PRO CA. Frauen an der Macht: In Estland bekleiden sie die beiden höchsten Staatsämter.

Elektronischer Personalausweis in Estland

Eine wahre Revolution, ermöglicht durch die Einführung von elektronischer Personalausweis Auf dieser werden alle Daten und Informationen jedes einzelnen Bürgers gespeichert. Während wir beispielsweise in Italien zur Identifizierung neben einem Führerschein, einer Krankenversicherungskarte und einer Chipkarte oder einem USB-Stick für die digitale Signatur einen Personalausweis besitzen, ist dies in Estland anders. Die digitale Identifizierung erfolgt über eine einzige elektronische Karte. (Personalausweis) wird zum Bezahlen von Parkgebühren oder Miete sowie zur Vereinbarung von Arztterminen verwendet. Nach dem Einstecken in einen Computer ermöglicht der Personalausweis den Zugriff auf ein Portal mit all Ihren persönlichen Daten, von persönlichen Angaben bis hin zu Schul-, Gesundheits-, Bank- und Beschäftigungsdaten.

 (Bildnachweis: Serov Aleksei / Shutterstock.com)

E-ESTLAND

In Estland Alle Dokumente können mit dem Personalausweis unterschrieben werden.Bürger können auch über Apps auf Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung zugreifen: Hierfür benötigen sie eine spezielle SIM-Karte mit zugehöriger PIN, die sie bei ihrem Mobilfunkanbieter anfordern müssen. Mit diesem mobilen ID-System können sie Dokumente digital signieren, Steuern bezahlen und viele weitere Dienste nutzen.

PRO CA. Intelligentes Arbeiten in Italien – jetzt wird es ernst. Die Herausforderung für die öffentliche Verwaltung.

DIGITALISIERTE ÖFFENTLICHE VERWALTUNG IN ESTLAND

Eine vollständig digitalisierte öffentliche Verwaltung Dies ermöglicht es den Esten, jährlich bis zu 2,8 Millionen Arbeitsstunden einzusparen. Diese digitale Revolution wurde auch durch die Notwendigkeit vorangetrieben: um den Menschen in abgelegenen Kleinstädten den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu ermöglichen. In Estland ist kostenloses öffentliches WLAN überall verfügbar – in Städten, aber auch in entlegeneren Gebieten wie Wäldern, an Stränden, in öffentlichen Verkehrsmitteln und Fernbussen. Estland hat eine wahre kulturelle Revolution vollzogen, an der alle beteiligt waren. Programm zur digitalen Kompetenzvon der Hauptstadt Tallinn bis hin zu kleinen, fast unbewohnten Städten.

DIGITALE RESIDENZ IN ESTLAND

Und das ist noch nicht alles: In Estland ist es seit 2014 möglich, von überall auf der Welt die virtuelle Staatsbürgerschaft zu beantragen und zu erhalten. digitale Residenz (E-Residency), ein Tool, mit dem man innerhalb weniger Minuten und für wenige Euro ein Unternehmen gründen kann. Aktuell gibt es über 50 E-Residents, davon … über 2 sind ItalienerKeine Bürokratie und niedrige Steuern: Wenn das Unternehmen keine Einnahmen generiert oder seine Gewinne reinvestiert, fallen keine Steuern an. Viele Unternehmen benötigen nicht einmal einen Buchhalter.

STARTUP IN ESTLAND

Heimat von SkypeEstland belegt im Unternehmertumsranking des Weltwirtschaftsforums weltweit den ersten Platz und in Europa den dritten. Anzahl Startups pro KopfDas sind 31 pro 100.000 Einwohner.

Wenn die Regierung einen Dienst identifiziert, der durch Technologie und das Internet verbessert werden kann, organisiert sie ein Teamprojekt und investiert Zeit und Geld, bis das gewünschte Ziel erreicht ist. So startete beispielsweise im vergangenen März, als die Notlage deutlich wurde, ein öffentlich-privates Konsortium einen Wettbewerb, um Ideen und Projekte zur Bewältigung der Pandemie zu finden, und stellte fünf Startups eine Anschubfinanzierung zur Verfügung.

ROBOTER-LIEFERWACHMANN IN ESTLAND

Starship Technologies, ein 2014 von zwei Skype-Mitbegründern in Tallinn (aber auch in den USA) gegründetes Startup, liefert in Zusammenarbeit mit einigen Lebensmittel-Lieferdiensten Sandwiches, Pizzen und andere Speisen nach Hause. Lieferroboter Dank GPS und Kameras kann der Lieferroboter autonom navigieren. Über eine App lässt sich der Fortschritt des Roboters in Echtzeit verfolgen.

DER ROBOTERRICHTER IN ESTLAND

Zu den aktuell bedeutendsten Projekten zählt jenes, das den Einsatz künstlicher Intelligenz zur Erstellung eines/einer/eines Roboterrichter Das System ist in der Lage, kleinere Rechtsstreitigkeiten (unter 7 €) beizulegen und so die über die Jahre aufgelaufenen Fälle zu lösen. Gegen Entscheidungen kann weiterhin Berufung eingelegt oder eine gerichtliche Überprüfung durchgeführt werden. Auch dieses Projekt ist Teil eines umfassenderen Programms zur technologischen Innovation für die öffentliche Verwaltung.

ISEAUTO

Iseauto Es handelt sich vielmehr um ein selbstfahrendes Fahrzeug, das von dreißig Studenten unter 30 Jahren entwickelt wurde: Der Minibus ist für kurze Strecken von maximal zwei Kilometern programmiert und wird von einer Kontrollzentrale überwacht. Er erreicht eine Höchstgeschwindigkeit von 30 km/h und stellt eine zusätzliche Lösung zum öffentlichen Nahverkehr dar, die für alle estnischen Bürger völlig kostenlos ist.

Estland ist ein wahres europäisches Silicon Valley.

DIGITALE REGIERUNG IN ESTLAND

Und Universitäten und Kurse sind für einen Großteil der Studierenden, auch für ausländische, völlig kostenlos. Zu den angebotenen Kursen gehört beispielsweise einer in „Cybersicherheit“ und ein weiterer in … „E-Governance-Technologien und -Dienstleistungen“Dies ist unerlässlich in einem Land, in dem selbst Regierungsaktivitäten digital abgewickelt werden, angefangen bei den Ministerwahlen. Die Technische Universität Tallinn beherbergt zudem über 100 Hightech-Unternehmen. Studierende haben die Möglichkeit, Kontakte zu Unternehmen und Unternehmern zu knüpfen und die passende Unterstützung zu finden, um ihre Ideen und Projekte zu verwirklichen. Ganz zu schweigen davon, dass Tallinn es war das Europäische Kulturhauptstadt 2011.

(Im Bild: Tallinn, die Hauptstadt Estlands)

Die Pandemie hat unser Leben und unsere Prioritäten verändert: in einer Zeit, in der digitaler Unterricht wieder auf die Tagesordnung gekommen ist, um den Schulbetrieb aufrechtzuerhalten, und in der die Nutzung von schlaues Arbeiten Es hat sich als wichtige Maßnahme zur Eindämmung von Infektionen erwiesen. Wir können uns weitere Verzögerungen nicht leisten. Wir sind auf dem Weg, die technologische und infrastrukturelle Kluft zu überbrücken, die unser Land noch immer kennzeichnet. Dies trägt auch dazu bei, dass Fernunterricht und flexibles Arbeiten endlich zu sinnvollen Lösungen werden und nicht länger nur Notmaßnahmen darstellen.

Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um auf dem Laufenden zu bleiben. Klicken Sie hier. hier!