Autismusfreundliche Supermärkte: Der erste in Italien befindet sich in Monza. Frei von ablenkenden Lichtern und lauten Geräuschen.

Speziell geschultes Personal für die Kommunikation und Kundenbindung im Geschäft, keine ablenkenden Lichter oder lauten Geräusche, ein Weg mit Beschilderung zur Erklärung der Regale: ein replizierbares Modell eines inklusiven Supermarkts, der die Unabhängigkeit von Menschen mit Autismus-Spektrum-Störungen fördert.

erster autismusfreundlicher Supermarkt

Der erste autismusfreundliche Supermarkt Italiens eröffnet am 10. September in Monza., in der Via Marsala-Verkaufsstelle der großen Lebensmittelkette CoopEin wahrhaft inklusiver Supermarkt, der die Unabhängigkeit und Mobilität von Menschen mit Autismus fördert. 

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ERSTER AUTISMUSFREUNDLICHER SUPERMARKT

Zum Beispiel mit vielen kleinen Maßnahmen bei der Gestaltung des Ladens: gedämpftes Licht, keine lauten Geräusche, speziell geschultes Personal mit spezifischen Kenntnissen über Autismus-Spektrum-Störungen, Bilder, die erklären, was sich in jedem Gang befindet, und Priority-Kassen. 

In herkömmlichen Supermärkten ist es schwierig, eine einladende Umgebung für Menschen wie Autisten zu finden, die überempfindlich auf bestimmte Reize – Farben, Licht oder Geräusche – reagieren oder die eine gewisse Routine und Einfachheit benötigen, selbst bei Bildern, die oft als Lernhilfe für alltägliche Aufgaben dienen. Die Bilder im Geschäft in der Via Marsala werden eine grundlegende Unterstützung für die selbstständige Bewegung von Menschen mit Autismus sein, die unbesorgt einkaufen möchten: geeignete grafische Beschilderung, Entworfen wurde es von Neshat Asgari, einem iranischen Architekten des Architekturbüros Alla3 Onlus., das Mütter und Väter von autistischen Kindern zusammenbringt. 

Basierend auf den Nutzungsregeln und den Kriterien der Unterstützte Kommunikation (UK)Die erklärenden Schilder für jeden Gang wurden erstellt und anschließend von Experten für Neuropsychomotorik und einem Verband autistischer Erwachsener geprüft. Darüber hinaus erhalten Kunden am Eingang einen Lageplan mit der Beschilderung, und alle Mitarbeiter der neuen Filiale in Monza haben an einem Kurs teilgenommen, der von Psychologen und Psychotherapeuten mit Expertise im Bereich Autismus geleitet wurde. Ziel ist es, den Mitarbeitern das nötige Wissen zu vermitteln, um die Merkmale der Erkrankung zu erkennen und die Kommunikation sowie die Kundenbindung im Geschäft zu fördern. Dadurch soll die Lebensqualität von Menschen mit Autismus und ihren Familien verbessert werden. Die Maßnahmen sind im Grunde sehr einfach und lassen sich leicht auf andere Geschäfte übertragen, zum Beispiel:Abschaffung des Pieptons an der Kasse. 

PRO CA. Trotz seines Autismus gewann Michele seine Motorrad-Herausforderung und wurde Champion (Foto).

AUTISMUSFREUNDLICHER SUPERMARKT IN MONZA

Der autismusfreundliche Supermarkt entstand in Zusammenarbeit mit den gemeinnützigen Organisationen Alla3 und Pizzaut, mit dem Ziel, die Welt kinderfreundlicher zu gestalten und zu zeigen, dass Vielfalt gleichbedeutend mit Bereicherung ist. Und genau das ist es, was wir suchen. Präsident von PizzAutEin Restaurant, das ausschließlich von autistischen Kindern betrieben wird und sich aufgrund des Coronavirus in einen fahrenden Lieferwagen verwandelt hat, erklärte: „Normalität muss inklusiv sein, es ist eine Frage der Zivilisation.“ Nico Acampora, Gründer von PizzAut und Vater eines autistischen Sohnes „Wir werden eine kleine Revolution erlebt haben, wenn Coop oder PizzAut überflüssig werden.“ Die Schwierigkeiten, mit denen ein autistischer Junge oder ein autistisches Mädchen in einem Geschäft konfrontiert ist, können wirklich unerträglich sein, und Acampora selbst erinnert sich an eine Erfahrung mit seinem Sohn: „Wir waren einmal in einem Geschäft, in dem es eine beengte Umkleidekabine und flackernde Neonlichter gab. Leo bekam einen Wutanfall und fing an zu schreien, und schließlich bat uns die Verkäuferin zu gehen, weil wir die anderen Kunden störten … Mittlerweile sind die Mitarbeiter von Coop für solche Situationen geschult. Es geht um Anstand, nicht um Inklusion.“

Tatsächlich plant Coop nicht, das Experiment auf nur eine Filiale zu beschränken. Alfredo De Bellis, Vizepräsident von Coop Lombardia, stellte dies in einer Stellungnahme gegenüber SkyTg24 klar: „Wir sind der erste Supermarkt in Italien, der so etwas macht, und wir hoffen, dass andere Supermarktketten unserem Beispiel folgen werden. Wir werden dieses Modell auf alle anderen Filialen in der Lombardei ausweiten.“ 

Interessanterweise begann die Zusammenarbeit zwischen Coop und der PizzAut-Vereinigung nach einem Zwischenfall im Herbst 2019: Alle für Weihnachten gebackenen Solidaritätspanettone wurden aus der Restaurantküche gestohlen. Coop kaufte daraufhin alle gestohlenen Panettone auf und begründete damit eine Partnerschaft, die sich der Inklusion verschrieben hat.

(Titelbild von Verbraucher und ihre Verantwortlichkeiten)

Das Projekt „Autismusfreundlicher Supermarkt“ ist für den Non Sprecare Award 2020 nominiert. Um Ihr Projekt einzureichen, folgen Sie bitte den Anweisungen. hier. 

DON'T WASTE AWARD 2020 EDITION:

 

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